在“线下购物7天无理由退货”服务的基础上,苏州市旅游行业上个月起也开始推行线下购物可享受30天无理由退货的服务。近日,相城区市场监管局联合区文旅局在4处景区推出无理由退票服务,退票时限最长为购票后30天。
据悉,本次相城区推出无理由退票的景区为中国花卉植物园、荷塘月色湿地公园、盛泽湖月季园以及莲花岛景区。
线下普通门票:
可持当日购买的未使用的普通门票至所在景区游客中心退票,游客中心确认门票为当日购买且未使用,回收门票后等价退还游客现金。
在莲花岛景区现场购买游船票、观光车票的游客,同样可以持当日线下购买未使用的普通票至景区售票处退票。
线上渠道购买门票:
游客可自购买之日起的30日内(含购买当日),通过线上渠道申请退订,经后台确认未使用后,票款将原路退还。另外,在景区内购买的旅游商品,自购买之日起的30日内(含购买当日),在具备原商品及外包装完整,不影响二次销售的,可等价退还游客现金。
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