一.苏州轨道交通计次票是苏州市轨道交通集团有限公司发行的储值类票卡，仅限在苏州轨道交通线网内使用。

　　二、计次票限一人使用，每次乘车不限里程，出站时扣除一次乘车次数，出站时超过180分钟的，须补交线网最高票价的超时费用。

　　三、计次票自乘客购买之日起计90天内(含购买当日)有效，逾期作废。

　　四、实体计次票可在轨道交通车站客服中心购买，电子计次票可在苏e行客户端购买，计次票不办理记名、挂失业务，不可重复充值，正常情况下不办理退款。

　　五、当计次票在有效期内出现票卡故障、无法使用时:

　　(一)计次票(须票面编号完整)无打孔、缺角、折断、弯曲、刮花等物理损坏现象，可至车站客服中心办理退款业务，退款金额按购票价格折算的单次费用乘以卡内有效次数计算。

　　(二)计次票票面编号不完整或存在打孔、缺角、折断、弯曲、刮花等物理损坏现象，不办理退款和换卡业务。

　　六、使用计次票须遵守《苏州市轨道交通条例》、《苏州市轨道交通乘 车规则》、《 苏州轨道交通票务规则》等管理规定。

　　七、 本规则自2020年4月26日起实行。

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