目前掌上12333可提供全国性服务和地方性服务。全国性服务包括在线查询各地招聘、社保权益等信息，在线向各地人社部门提出社保转移、劳动争议调解、失业登记的业务申请等；地方性服务具有地域性差别，可在掌上12333APP中通过切换“所在城市”，获取本地特色服务。
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