答：参保员工可通过以下途径进行账户查询：
（1）关注微信公众号“苏州工业园区社保和公积金”，在微信公众号里的“自助服务--个人中心--个人账户查询”里输入个人社保（公积金）编号及密码可查询个人账户余额；
（2）拨打咨询热线62888222转1--1--2，通过语音自助服务，输入个人社保（公积金）编号及密码后查询个人账户余额；
（3）登录“苏州工业园区社会保险基金和公积金管理中心”网站，凭个人社保（公积金）编号及密码登录个人业务后，在“员工账户查询”模块里可进行个人账户余额、缴费明细、支出情况等查询；
（4）员工凭社会保障•市民卡至中心本部汇金大厦或各办事处大厅自助终端机上，插卡后凭个人社保（公积金）编号及密码可自助进行个人账户余额、缴费明细、支出情况等查询；
（5）本人携带身份证原件或配偶携带夫妻双方身份证及结婚证原件至中心本部汇金大厦或者各办事处柜面进行账户查询。
