持卡人可持市民卡在全市范围内租赁自行车。
市民卡公共自行车使用方法请参照“诚信借车卡”积分管理办法。
“诚信借车卡”积分管理办法（试行）
用户“诚信借车卡”初始积分为100分，单次借车时间限1小时，超时使用将被扣除相应诚信积分；当诚信积分为0分时，借车卡将自动锁定，限制借车，用户须持卡至常熟市公共自行车管理中心办理相关手续。
“诚信借车卡”积分管理办法如下：
1、扣除积分：
2、积分恢复
用户“诚信借车卡”在正常使用期限内，扣尽积分被锁定的，应持卡至常熟市公共自行车管理中心，中心将根据借、还车记录作出该用户诚信度评估和处理措施。
借、还车流程
1、借车：
（1）将“诚信借车卡”平放在公共自行车锁止器刷卡区内，等待5秒左右；
（2）听到语音提示“请取车”后，在20秒内将车移出，即借车成功。
2、还车：
（1）先将公共自行车推入锁止器；
（2）将“诚信借车卡”平放在刷卡区内，等待5秒左右；
（3）听到语音提示“还车成功，请取卡”后，将卡收回，即还车成功。
无法借车处理办法
（1）刷卡太快或刷卡时卡未置于准确位置。请将卡放平放在感应区域，待语音提示后完成操作。
（2）车桩上车未停好。将自行车扶正后，往前轻推，刷卡取车。
（3）该卡已借出公共自行车，且尚未还车。请还车后，再次借车。
（4）借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”。请等待3—5分钟后，换桩借车。
（5）借车刷卡时，未有语音提示或指示灯未亮，可换桩刷卡。若还未成功借车，请携带身份证到管理中心换卡。
（6）卡内诚信积分为0，将不能继续借车。
无法还车处理办法
（1）还车时车推不进去，请检查锁止器进出口黄色锁舌是否弹出，或联系管理中心进行处理。
（2）还车时出现锁止器重复锁车，可将车轻慢推入车桩，切勿推到底，即可还车。
（3）还车时无任何锁车动作，可换桩还车，也可拨打服务热线，维护人员将到现场解决。
温馨提示
1、一张“诚信借车卡”，只能借一辆公共自行车。
2、“诚信借车卡”限由持卡人本人使用，不得转借他人。擅借他人使用，发生的一切问题由持人负责。
3、借、还车时需刷卡。还车不刷卡会造成“诚信借车卡”锁定，将限制第二次借车。
4、刷卡借车成功后应在20秒内将车移出，否则车辆将自动重锁，同时“诚信借车卡”自动进入锁定状态，限制第二次借车。
5、还车时需要将车扶正后推入车桩，再刷卡，待语音提示后，将卡收回。
6、借、还车时请检查是否遗漏个人物品于服务点或车辆上，服务点不承担个人物品看护责任。
如借、还车出现问题或有任何意见、建议，可拨打公用自行车服务热线： 400-101-9855或市民卡服务热线：52009009
