取消预约须知：
如您不能按时到馆，请提前取消预约（取消截止时间为您的预约入馆时间段结束时间之前）。
连续两次或累计四次（90天内）预约未到馆，将触发限制预约机制，限制预约机制触发之后30日以内，将无法预约参观苏州博物馆以及报名参与苏州博物馆各项活动。
寄存行李须知：
如有大件行李物品请务必提前至博物馆观众服务中心寄存（疫情防控期间暂停寄存服务），若核查信息时寄存则需再次排队入馆。若未在预约时段正负15分钟内到馆，视为无效，谢谢合作。
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