开放时间：
每周二至周日9:00-17:00（16:00停止入馆）周一闭馆（除国定假日外）
闭馆时间：
17:00（16:00停止入馆）
所有观众（包括符合优待政策的人群）实行网络实名制预约参观，目前只接受散客（个人）预约，每日限额1400人，瞬时接待量不超过200人。当馆内人员密度较大时，将根据具体情况采取控制入馆速度等相关措施。
开放区域暂为新馆庭院和忠王府。新馆展厅、体验区域（含观前导览室、影视厅、儿童体验中心、咖啡厅和文创商店）暂不开放;民俗博物馆、古籍图书馆、过云楼陈列馆和工艺美术博物馆将在符合开放条件后有序开放。
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