尊敬的客户，新年好:
目前新型冠状病毒感染的肺炎疫情的防疫工作进入关键阶段，根据各级政府要求，为最大程度地避免人群接触，有效防止疫情扩散和蔓延，保障人民群众生命安全和身体健康，我司将采取以下措施，请给予理解和支持。
1、如需办理自报读数、燃气缴费充值，可以选择线上方式，通过“苏州港华燃气有限公司”微信号进行网上办理和缴费。微信完成燃气缴费后，请就近到小区内的自助圈存机提气。
2、2月3日-2月9日期间，各网点营业时间将作临时调整。湖西客户中心（营业时间8:30-17:00）、湖东和星海客户中心（营业时间均为9:00-17:30）正常营业；园区一站式服务中心燃气业务窗口（2月3日-2月7日9:00-17:30正常营业）；胜浦、唯亭、车坊、斜塘、跨塘服务网点暂停营业。
3、2月9日前，暂停上门安检、燃气表安装、户内外燃气设施改造、燃气具安装预约业务，2月10日开始恢复正常预约。在此期间，燃气问题维修、紧急抢修均可正常受理。
如遇到燃气相关问题，可拨打24小时服务热线0512-69111000。
由此给您带来的不便，敬请谅解。
苏州港华燃气有限公司
2020年2月1日
