关于疫情防控期间区政务服务工作安排的公告
为贯彻落实国家、省、市、区关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，坚决防止疫情扩散和蔓延，切实保障人民群众的身体健康和生命安全，结合工作实际，区政务服务相关安排公告如下：
一、按照国务院和省、市、区相关通知，春节假期延长至2020年2月2日。自2月3日起，区政务服务中心开始办公（2月8日周六服务暂停，群众、企业有特殊情况可提前预约服务，咨询电话：65227103）。
二、鉴于目前疫情防控态势，倡导广大市民朋友可以优选线上办理模式申请业务，对于非急办事项，建议推迟办理。确需前来政务服务大厅办理的，请务必听从现场工作人员指挥，积极参与配合防控工作：驾车者地下停车后请按照保安指挥或标志方向行走至地面审批大厅入口处进入大楼；所有进入大厅办事人员须出示本人身份证等有效证件并佩戴口罩、接受体温检测；办事大厅每层都设有口罩统一回收桶，请自觉将废弃口罩丢入回收桶进行统一处理，以免造成再次污染；政务服务中心发现有发热、咳嗽等不适症状者，将暂不允许进入大厅办理业务，并按要求采取相应防控措施。
三、网上远程申报办理方法指南
1.江苏政务服务网姑苏区站点
江苏政务服务网姑苏区站点（.cn/）。通过姑苏区站点提供了500多项政务服务事项的在线咨询、查询办事指南及在线申请办理、提交材料等，让网上办理更加便捷、轻松。
2.苏州市姑苏区政府网站
进入苏州市姑苏区人民政府网站（.cn/），点击导航栏“政务服务”栏目，即可跳转至江苏政务服务网姑苏区站点申请办理各政务服务事项。
3.江苏政务服务网手机端
下载江苏政务服务网APP，通过苏州市姑苏区站点，可实现“不见面审批（服务）”事项网上申办。
四、姑苏人社经办业务在线服务指南
（一）社保微业务
1.生育报销：办理在外地生育的费用可通过苏州社保微信公众号“微业务-生育报销”，上传相关材料（苏州市社会保障·市民卡复印件、身份证复印件、新生儿《出生医学证明》复印件、出院记录（医院公章）原件、住院费用明细清单原件、《生育保险联系单》原件、住院医疗费原始发票、本人银行卡复印件等），审核通过后邮寄至相应社保经办机构。（办理流程详见微业务须知）
2.异地转移：办理异地转移手续，可以通过苏州社保微信公众号“微业务-异地转移”进入相应的“转出苏州市区”或“转入苏州市区”并按要求邮寄相关材料办理。邮寄材料：身份证复印件，申请养老转入的需同时邮寄《基本养老保险关系转移接续申请表》和《基本养老保险参保缴费凭证》、申请医保转入的需同时邮寄《基本医疗保险关系转移接续申请表》和《基本医疗保险参保缴费凭证》。（办理流程详见微业务须知）
（二）社保网上业务
1.网上申报业务：参保单位办理以下业务可通过网上申报平台，个人基本信息登记、参保人员劳动合同新签及续签、参保人员退工停保登记、人员缴费基数零星调整、单位参保信息变更、年度缴费工资申报、企业退休审核表登记等。网上申报平台网址:.11:7002/wsbs/。
2.企业职工退休审批：三个月内达到退休年龄的退休审批业务，可通过“江苏政务服务网”，采取网上申请、邮寄材料的方式，实现线上办理业务。同时，参保单位可通过社保业务网上申报平台预约业务办理时间，到达社保服务大厅即可尽快办理，最大限度减少等候时间。
3.参保信息查询打印：苏州市社会保险基金管理中心网站、苏州人社微信公众号、江苏省政务App。
五、经向有关部门确认，我区政务服务中心现拟停止或延期办理事项如下：
1.暂停办理港澳签注有关业务。（《国家移民管理局暂停办理内地居民往来港澳地区旅游签注》.cn/n741440/n741542/c1214127/content.html）
2.延期办理职工社保、退休审批等业务。（《关于调整苏州市区职工社会保险2月份业务期的通告》.cn:9900/web/website/third/toThirdPageAction?wpId=WP00014653）
六、2月10后，区政务服务中心将根据疫情形势和上级要求，及时作出工作时间调整，有关通知另行发布。
