参与本次活动如果碰到问题如何拨打客服电话进行咨询？
市民在中签前，（苏周到平台报名用户）可拨打苏州市“12345”热线进行咨询，（京东平台报名用户）可拨打4006103606进行咨询；
中签后，可统一拨打本次活动客服电话4001391000进行咨询。
参与本次数字人民币年货红包活动需要什么条件？
满足以下条件之一的社会公众可以参与本次数字人民币年货红包活动：
（1）近三年（按月）在苏州大市范围内有一笔（或以上）正常社保缴费记录；
（2）户籍或暂住地在苏州大市范围内。
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