一、现场祭扫客户必须提前在网上预约，预约可在苏州民政网或公墓公众号，每天每墓可预约5人。当天凭预约单并由工作人员核销后才可进入墓区。
二、落葬客户必须提前电话预约或网上预约，送葬随行人员控制在10人左右，并配合工作人员登记后进入墓园。
三、购墓人员必须凭死亡证或火化证、病危通知单、身份证、经办人身份证才可进入墓区。
四、所有来墓区人员必须全程佩戴口罩，配合工作人员测量体温，出示预约码、健康码绿码。
五、进入墓区严禁携带火种上山，统一在焚烧炉集中焚烧，祭祀贡品请在祭扫结束后自行带走，保持公墓环境、墓穴整洁干净。
六、祭扫过程中注意人身安全。尤其要注意好老人、儿童的安全。自觉维护公共设施，勿随意践踏草坪、攀爬、坐靠栏杆等。
七、按时缴纳管理费。根据《殡葬管理办法》有关规定，三年内无故不缴纳护墓管理费的，作无主墓处理。请及时缴纳，如没空前来现场缴纳的客户可通过公墓微信公众号缴费。
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