审核确定
申请政府补贴的适老化改造对象，经社区(村)、镇(街道)线上初审、审核，确定补贴比例标准。非苏州户籍老年人家庭及不需申请政府补贴的适老化改造对象可自行开展家庭适老化改造。
改造设计
已确定需要适老化改造的家庭，由适老化改造服务提供机构.上门对老年人的身体状态、居家生活环境等情况进行评估，设计改造方案经老年人或监护人签字确认后线上系统提交。有条件的市(区)可由第三方进行适老化改造需求评估及方案设计。
改造实施
适老化改造服务提供机构与老年人家庭协调具体改造时间，签订家庭适老化改造、维护维修和安全使用协议，并承诺质保维护期自验收合格起不低于2年。改造实施中，实时保留改造信息，将改造前后图片、使用产品图片及相关说明等资料同步上传系统。监督监管。
各市(区)民政部门可委托镇(街道)、社区(村)工作人员或第三方监管机构在老年人家庭适老化改造过程中，上门察看或线上实时监管改造进度及质量情况，改造结束时上门实地进行验收，并出具经老年人或监护人签字确认的验收报告。
补贴结算
改造服务提供机构线上提交老年人家庭支付费用的发票。政府补贴资金各地可与服务提供机构定期结算，或与老年人家庭按期结算。各市(区)适老化改造任务必须于当年度11月底前全部完成，市民政局在线抽查各地具体改造实施情况，并视情对改造项目进行实地督查检查。
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