1.线下办理
①先电话预约
②如特殊情况可预约办理，可通过对外公开的税务咨询电话提前预约，申请缓缴企业按预约时间到相应办税厅（点）办理。
2.建议线上办理
疫情期间，为减少人群聚集，避免交叉感染，按照“网上办、不见面”要求，通过微信在线申请办理（在线受理通道从2020年2月12日起开通）。
疫情防控期间按市政府规定，满足什么条件的中小企业可以申请缓缴社会保险费？
答：苏州市区（姑苏区、高新区、吴中区、相城区）受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，面临暂时性生产经营困难，确实无力足额缴纳社会保险费，已采取稳定就业岗位措施且没有批量减员，生产经营活动符合国家、省、市及所在区域产业和环保政策的中小企业可以申请缓缴社会保险费。
网办入口：
目前，大厅使用的自助服务终端已进驻社保和公积金中心本部、5家基层办事处、4家住房公积金代办点和23家银行网点。
其中24小时自助服务网点共有三个，分别是
1.中心本部：苏州大道东123号汇金大厦一楼自助服务大厅
2.建设银行苏城支行：苏州工业园区星海街58号
3.工商银行中新支行：苏州工业园区旺墩路122号
以上网点24小时运营，全年无休。
