苏州休闲年卡第二十八期损坏了怎么办?

【导语】:苏州休闲年卡第二十八期损坏了怎么办?

为响应政府惠民、便民的号召,更好的丰富苏州市民休闲旅游生活,加强苏州市民卡的应用,苏州市民卡有限公司在苏州市文化广电和旅游局指导下与苏州及周边各大景区合作,特别推出“苏州市民卡•惠民休闲年卡”(以下简称“休闲年卡”)。 现就第二十八期休闲年卡有关事项公告如下:


一、 办理日期 :2021年5月15日-2021年6月30日。

 

二、 使用范围

休闲年卡A套餐(经典套餐)价格(200元

A套餐包含苏州乐园森林水世界、穹窿山、周庄古镇、同里古镇、陆巷古村、东山雕花楼、虞山、尚湖、沙家浜、盘门、寒山寺、阳山温泉等旅游景区共90处。(详见景区列表)

休闲年卡B套餐(长三角旅游套餐)价格(350元)

B套餐在A套餐基础上,增加苏州乐园森林世界(夜场、限10次)、华谊兄弟电影世界(限1次)以及包含长三角8个城市景区共100处。(详见景区列表)

注意:苏州乐园森林世界(夜场、限10次)和华谊兄弟电影世界(限1次)两个景区为二选一,只可选择其中一项,不可兼得。

 

三、 增值服务

1. 无卡办理,用户可直接下载“智慧苏州APP”进行无卡办理,进入景区直接扫码入园。

2. 持休闲年卡用户可享有会员专属权益,专属权益可优惠购买市民卡公司推出的其他景点门票及景点周边商户消费优惠活动,具体活动请关注苏州市民卡微信。 

3. 持休闲年卡用户可优惠享受苏州市民卡有限公司组织的组团旅游活动,具体活动请关注苏州市民卡微信。 

4. 昆山生命奥秘博物馆每周五13:30、14:30为休闲年卡用户免费提供2场馆内讲解服务,准点开讲,过时不候。

5. 教育E卡通用户(学生、教师)办理时将自动优惠20元。

 

四、 使用期限

本期办理的休闲年卡使用期限自办理次日起至2022年6月30日止。

五、 办理方式

A. 线上办理

1. 下载“智慧苏州” APP (AppStore、应用宝等)。

2. 上传本人头像照片、身份证信息并在线支付即完成办理。

B. 线下办理

1. 用户凭身份证原件到苏州市民卡各服务网点办理。可在本人苏州市民卡及其衍生卡/江苏交通一卡通·苏州本地卡及其衍生卡上加载。

2. 用户可相互代为办理(需提供相关办卡人员的身份证及近期证件照)。

C. 企业团购

企业团体预约办理联系电话:962026,我们将根据单位需求安排上门服务。

 

六、 使用须知

1. 使用次数:使用期限内,刷卡不限总次数(除四季恒温水乐园、阳山温泉、张家港金凤凰温泉、山湖温泉限总次数共48次;苏州乐园森林世界(夜场)限10次;苏州乐园森林水世界限1次;华谊兄弟电影世界限1次),每张卡同一景点每天只能使用一次。

2. 本期A套餐(经典套餐)新增苏州乐园森林水世界、吴江黎里古镇、昆山生命奥秘博物馆景区均支持所有尚在有效期内的休闲年卡入园,其中苏州乐园森林水世界限1次。

本期B套餐(长三角旅游套餐)新增苏州乐园森林世界(夜场、限10次),该景区只接受2021年5月15日开始最新办理B套餐的用户使用。同时苏州乐园森林世界(夜场、限10次)与华谊兄弟电影世界(限1次)两个景区为二选一,不可兼得。

其他往期办理用户请参照往期公告,或登录APP查询对应办理期数的可去景点列表。

3. 本人使用:休闲年卡仅限本人使用,不得转借他人,一经发现,市民卡公司将立即停用,并保留取消该年卡今后办理休闲年卡资格的权利。

4. 扫码功能:持休闲年卡用户可开通扫码入园功能,需下载“智慧苏州”APP,完成实名认证(姓名+身份证),点击身份码对休闲年卡完成授权,授权成功后入园时打开身份码可扫码入园。

5. 使用要求:景区入园,需持有效期内的休闲年卡在指定入口刷卡或扫码入园;刷卡或扫码入园时如发现照片与本人不符或模糊无法辨认,景区有权拒绝入园,已扣次数不补;刷卡或扫码入园后请遵守各景点规章制度。

6. 休闲年卡一经续费,上期功能自动失效;休闲年卡业务一经办理,不可退换。

7. 自费项目:休闲年卡不包含景区任何自费项目。

8. 入园时间:休闲年卡当日办理次日生效,所有景区仅限16: 00前刷卡入园。同里退思园夜游(2021年5月1日~10月31日)使用时间:17:30~20:30;遇见姑苏·木渎往事(夜场)、苏州古运河游船、太湖游船、阳山温泉、四季恒温水乐园、张家港金凤凰温泉、山湖温泉入园时间请关注“智慧苏州”APP信息;苏州乐园森林世界(夜场)开放波段及夜场入园时间以景区发布信息为准、苏州乐园森林水世界开放时间为每年景区官宣开园日期起1个月内使用,每卡限入园1次,开园时间以景区发布信息为准;(以上信息仅供参考,如有变动请以景区当天实际情况为准)

9. 使用限制:

Ø 部分景区特别活动期间不接受休闲年卡服务,包括大阳山植物园夜场、无锡梅园夜公园、温泉歇业期、虞山和尚湖夜公园、沙家浜夜场、寒山寺(12月31日17:00以后和大年夜17:00以后)、重元寺除夕至正月初六以及国庆期间、华谊兄弟电影世界法定节假日当日。

Ø 同里古镇实施分时预约入园,请提前登录“智慧苏州” APP预约,为保障体验,先预约先得,详细场次及限制人数以APP预约界面显示为准;周庄古镇需提前七天登录“智慧苏州” APP预约,为保障体验,先预约先得,详细场次及限制人数以APP预约界面显示为准。

Ø 四季恒温水乐园、阳山温泉、张家港金凤凰温泉、山湖温泉需提前七天登录“智慧苏州” APP预约,温泉容纳人数有限,为保障体验,先预约先得。因每天预约名额有限,为充分保障用户权益,如多次预约但未到场的用户,后续预约会受限制。泡温泉需自备泳衣、泳裤,且遵守温泉相关规定。

Ø 太湖游船(石公山码头/沙滩山码头/东山游客中心码头/太湖公园码头/启园码头)需提前七天登录“智慧苏州” APP预约,游船容纳人数有限,为保障体验,每个班次预约人数进行限制,先预约先得,详细班次及限制人数以APP预约界面显示为准。太湖游船仅限同一码头往返,游览时请关注“智慧苏州”APP了解码头往返时间及班次。

Ø 遇见姑苏·木渎往事(夜场)需提前七天登录“智慧苏州” APP预约,表演场地容纳人数有限,为保障体验,先预约先得,详细场次及限制人数以APP预约界面显示为准。

Ø 半岛迷宫乐园需提前七天登录“智慧苏州” APP预约,设备数量有限,为保障体验,先预约先得,实际人数以APP预约界面为准。

10. 部分景点需刷卡或扫码换票入园:千灯古镇、沙溪古镇、震泽古镇、黎里古镇、陆巷古村、甪直古镇、太湖游船请先到景区票务中心刷卡换票后入园,无锡影都请先到科技馆旁售票处刷卡或扫码换票;半岛骑行需绑定惠游半岛小程序实现功能。

11. 儿童入园:太湖之星摩天轮、四季恒温水乐园实行身高1米以下免票;无锡影都、张家港金凤凰温泉身高1.1米以下免票;苏州乐园森林世界、苏州乐园森林水世界、阳山温泉、山湖温泉、苏州古运河游船、太湖游船、中华赏石园、太湖雪蚕桑文化园、太湖渔洋山生态公园、江南花伴湾、方塔园、赵园曾园、燕园、荡口古镇、嬉乐湾、梁皇山、紫海蓝山文化创意园、龙凤谷景区实行身高1.2米以下免票;半岛迷宫乐园成人刷卡可免费携带一名3~12周岁儿童入园;其余景点实行身高1.4米以下免票。老人及特殊人群入园要求请参照各景点相关规定。(儿童免票信息仅供参考,具体请以景区当天披露为准。)

12. 特殊情况:如遇景区因特殊原因无法正常开放使用,请以景区当天公告内容为准。 太湖之星摩天轮、太湖游船、苏州古运河游船等遇暴雨、大风等恶劣天气或其它特殊情况将按规定停开,开放时间以景区公告为准。

13. 寒山寺和大钟苑都需要刷卡或扫码入园。

14. 原孙武文化园景区现已和穹窿山景区合并为一个景点,因每张卡同一景点每天只能刷一次入园,因此无法在同一天内从不同入口重复进入景区。

15. 特别告知:受疫情影响,部分景区或游览项目未全部开放,游览前可关注“智慧苏州APP”或“苏州市民卡服务”微信。为更好的为持卡人提供服务,休闲年卡景点可能会发生变动,苏州市民卡有限公司拥有最终解释权。

 

七、换卡、补卡方法

休闲年卡出现损坏,可持原卡至苏州市民卡服务中心办理换卡(若人为损坏,须承担新换卡费用),凭初次办理时有效证件,恢复年卡使用功能; 年卡遗失后,凭初次办理时的有效证件到苏州市民卡服务中心办理补卡手续,补卡收取补卡费。


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