疫情防控期间，做好“情绪病毒”的防控也必不可少。近阶段，吴中区教育局依托吴中区中小学心理研究与发展中心，由全区多名心理骨干教师组成志愿服务队伍，于1月29日起，开通服务热线：18151581052，每天从9:00～21:00值守在热线旁；启用电子邮箱：wzqxlzx@163.com，24小时接受在线咨询，温馨陪伴全区每一位中小学生。
针对学生和家长反映的集中问题
区教育局发布网络答疑
1.因为疫情原因，假期延长，宅家无聊怎么办？
利用这段时间做一做自己喜欢的、平时没时间做的事情。脑洞大开，花式玩法走起：餐桌变成乒乓球桌，瑜伽、街舞跳起来；和家人一起玩桌游，各种创意手工、网红美食做起来，练就一身“好手艺”等等。只要你开动脑筋，就能丰富宅家生活，让自娱自乐的精神无处不在！
2.延期开学，如何防止自己成为“网虫”？
1.可以多和家人或信赖的朋友聊天谈心。只有了解了现实生活中的困境，积极去面对，才能真正地避免自己退缩到网络世界里。
2.游戏容易给人带来成就感和满足感，但是运动，阅读，是更健康的方式哦。总之，选择在现实生活中相对更好的，喜欢的方式去替代游戏。
3.别人打喷嚏、咳嗽时我就担心自己会被传染了。我的想法正常吗？
在面对疫情时，我们容易产生焦虑，很多人会与你有一样的担心，这种猜测与担心往往会让人呼吸急促、胸闷、肠胃不舒服，恰好这些身体反应又和新冠肺炎的某些症状描述相似，这让人们加倍焦虑，这都是“焦虑”惹的祸。过度焦虑会影响你的日常学习和生活，导致注意力下降，食欲或睡眠变差，健康变差等等。因此，你可以通过深呼吸来缓解过度焦虑：
第一步：通过鼻腔慢慢地深吸气，同时慢慢从1默数到5。把你的手放在腹部，当你吸气的时候，会感到腹部慢慢鼓起来。
第二步：屏住呼吸，慢慢从1默数到5。
第三步：通过鼻腔或口腔，缓缓呼气，同时慢慢从1默数到5。
第四步：重复上述步骤，每次持续3-5分钟。
4.爸爸妈妈让我每天都待在家里不许出去，我感到很烦躁。我该怎么办？
整天都待在家里确实很无聊、很难熬，再加上疫情的信息铺天盖地，总想出去散散心、透透气这是完全正常的想法。现在可以尝试重新调整作息时间，适度调整自己的情绪，用艺术的方式发泄情绪，比如，写一写或画一画“宅”在家的自己，弹一曲自己喜欢的歌曲，写一篇自己欣赏的小文章等，这有助于缓解烦躁情绪。
5.我睡眠不好，晚上不想睡，白天起不来，一想到作业提不起劲，想出门又担心。我该怎么办？
有数据表明，疫情开始后有大约10%的人会出现抑郁情绪，表现为对生活失去兴趣，什么都不想做，失眠、食欲衰退、心情低落。如果你正处于这种状态，建议你：寻求社会支持，和好朋友们电话聊天，分享一些有趣的笑话或经历；保证睡眠；设定小目标，给自己列一个计划表，丰富当下的生活，和无所事事say bye；适当运动，增加身体活力，提高抵抗力，排解抑郁心情；如果以上方法都不能帮你改善心情，记得拨打心理咨询热线，向专业的心理咨询师寻求帮助。
6.我是毕业班的学生，面对这样的疫情，眼看高考的日子一天天临近，我越来越焦虑……
此时全国的初三、高三学生的心态想必都跟你一样，这个时候，谁能更快、更稳、更积极地调整好心态，就能更好地给即将到来的中、高考护航。中、高考是选拔性考试，考的不仅是分数，更是心态。所以，我们要学习自我照顾，学会自我激励，保持镇定心态。首先，规律作息，保障精力。其次，慎择信息。过度关注疫情会加剧我们的焦虑，因此，我们可以设置关注疫情的时间，比如早、中、晚各10分钟，并且只从官方渠道了解疫情的进展。
凡事预则立，不预则废。即便居家防疫，也要按照上学的作息时间，制定切实、可行、高效的学习计划。针对自己的弱势学科查漏补缺，将知识点强化、细化、条理化。在等待开学期间，利用空中课堂等多媒体实现停课不停学。
7.延迟开学，中小学生如何在家自主学习？
可以和父母坐下来理性地聊聊在这次疫情中看到的各行各业的人们是如何做出反应，如何运用自身的专业知识为战胜病毒而做出应有的贡献，从而深入认识到学习对自己的意义。
静下心来问问你自己，你的兴趣爱好和将来的理想是什么？实现理想要具备哪些知识技能和心理素养？那么就要从现在开始循序渐进地培养和准备起来，可以利用这段时间阅读相关书籍和信息，了解得越多，越能激发你进一步学习的兴趣和自主探索的欲望。
在家学习很容易受到各种干扰，需要依靠自身的自控力来保证学习效率。有哪些可行的办法呢？
（1）制定切实可行的学习作息时间表
一定要结合自身的生物钟、学习状况、学习能力等特点，制定出最适合自己，劳逸结合的可持续学习时间表。
（2）寻求他人监督
可以请家长监督，也可以和信任的、自控力较好的同学组成学习小组，相互监督。
（3）打造适宜的学习环境，保证学习效率
清理书桌，创造安静的学习环境，远离诱惑物品。在家最妨碍你认真学习的罪魁祸首都有哪些？手机、电脑、电视、小说漫画书、玩具等等，千万不要拍着胸脯说这些东西放在写字台上，你会做到不看不玩，因为你接下来分分钟会被“打脸”。学习时，请你先把这些诱惑你的物品请出房间，才能拥有高效的学习。
8.如何调整生活节奏，为开学做准备？
假期里，我们可能作息不规律，为了更好地适应正常的开学生活，首先需要调整的是你睡眠觉醒的生物钟，从现在开始可以逐渐去校准自己的生活作息时间。按时完成网络学习，让假期生活张弛有度，顺利适应开学正常生活。
9.面对家长的唠叨，我该怎么办？
很多时候，父母的唠叨背后其实表达着另一种温馨的语言。“你怎么又看手机了？”可解读为：我担心你视力下降。“早点睡觉”“好起床啦”可解读为：你的身体健康对我很重要……如此种种，我们的安康是他们最大的牵挂。
（1）关注情绪法
在经历了数日的居家生活后，我们的情绪难免烦躁。所以，我们一定要先提醒自己，无论现在的你出现什么样的情绪反应，那都是自己的一部分，先和这位情绪朋友握个手，接纳它，给心情做一个深呼吸。
（2）转移注意法
被父母唠叨后，可以通过转移注意力，如想想开心的事情、想想父母平时对我们的好来化解。
（3）甜言蜜语法
我们知道唠叨背后隐藏着父母的不安与焦躁、担心与牵挂。所以这个时候，我们的暖心话语是对他们最好的定心丸。我们可以递上一杯热茶，帮忙做一件家务，给父母一个温馨的回应。
（4）解释说明法
一味反抗和没有改变的沉默都是面对唠叨比较糟糕的应答。我们可以尝试面带微笑、真诚说明，让亲子之间听到彼此的声音。诸如，“我想……”“我的打算是……”，当然，我们也可以把自己的情绪感受诚实地告诉他们，让彼此的心灵做一次SPA。
（5）择机表达法
表达的时机很重要，当下我们可以创造很多亲子互动时间，让彼此在心平气和的情境下进行沟通，如运动式沟通（在居家小运动时和父母聊一聊）、家务式沟通（向父母学做一件家务事，边学边聊）、绘画式沟通（把想说的话画下来或写下来）等等。
（6）自我讽刺法
适当地调侃一下自己，也会增加生活的乐趣。当妈妈催着早起时，可以自我嘲讽一下：“我过着像小猪一样的幸福生活。”
（7）积极赋能法
将父母的唠叨转化成自己学习、生活的动力，让父母的唠叨促使自己向更好的方向发展。
10.疫情期间，家庭如何组织，家人如何配合，家长如何指导，才能保证孩子在家上学的效果呢？
家长可以参照学校做法组织家庭生活，让家里所有人都保持一定的紧张度以支持孩子投入学习。
孩子在家学习，面临的各种诱惑远多于学校，如电脑、手机、故事书以及孩子学习时家人聊天、看电视等等，这些诱惑都会让他们分心。建议家长制定详细的计划来管理孩子在家的学习、劳动、运动以及休闲娱乐，让孩子在家的学习、生活更加有序。
成长总是伴随着对困难的一次又一次突破，孩子在家学习从知识到习惯都面临着挑战，这就需要家长积极陪伴，及时观察发现孩子在学习中存在的问题，通过有效的家校合作，帮助孩子及时解决问题，克服困难。
