一、受理对象
待遇享受期的我市城镇职工医疗保险或居民医疗保险参保人员。
二、所需材料
本人带二代身份证、老社会保障（市民）卡（若有请提供）、老医保卡（若有请提供），如为代办，请带好双方身份证件。（激活社保卡银行金融功能的，需要本人到场）。
三、业务类型及经办流程、办结时限
1. 个人申请首次换发社保卡
在我市申请办理社会保障卡的参保人员，本人携带二代身份证和老社会保障（市民）卡、老医保卡(如为代办，带齐双方身份证件)，可就近至各区镇社保卡服务网点，现场办卡、领卡和激活。
友情提示，在我市用人单位首次新参保人员的社会保障卡仍由单位统一代办代领，暂未实现即办即拿。
2. 社会保障卡的挂失和补换
本人携带二代身份证(如为代办，带齐双方身份证件)，可就近至各区镇社保卡服务网点申请挂失补换。
申请之日起20天内在接到通知后，凭二代身份证和补换卡回执到原申请网点领卡。
四、区镇网点
区镇 | 网点名称及地址 | 联系电话 | 工作时间（周一至周五） |
开发区 | 开发区劳动和社会保障所 （青阳南路315号） | 36692731 | 8:30-12:00 13:00-16:30 |
开发区保障所蓬朗网点 （蓬朗栈泾路15号） | 36875313 | 8:30-12:00 13:00-16:30 | |
保税区利得国际网点 （长江南路666号利得国际主楼510室） | 57166068 | 9:00-11:30 13:00-16:30 | |
高新区 | 高新区便民服务中心 （登云路288号海创大厦） | 50116571 | 9:00-12:00 13:00-17:00 |
花桥经济开发区 | 花桥经济开发区便民服务中心 （绿地大道721号） | 57698737 | 9:00-12:00 13:30-17:00 |
张浦镇 | 张浦镇行政审批局 （张浦镇便民服务中心） （张浦镇花苑路1号） | 36695885 | 8:30-11:30 12:30-16:30 |
周市镇 | 周市镇行政审批局 （周市镇便民服务中心） （周市镇迎宾东路818号） | 57627706 | 夏令 8:30-11:30 13:30-17:00 冬令 8:30-11:30 13:00-16:30 |
陆家镇 | 陆家镇劳动和社会保障所 （陆家镇孔巷路1号） | 57285712 | 夏令 8:30-11:30 13:30-17:00 冬令 8:30-11:30 13:00-16:30 |
巴城镇 | 巴城镇行政服务中心 （巴城镇古城路4299号） | 57851161 | 8:30-11:30 13:00-16:30 |
千灯镇 | 千灯镇行政服务中心 （千灯镇炎东路1号） | 36620360 | 8:30-11:15 13:00-16:30 |
淀山湖镇 | 淀山湖镇劳动和社会保障所 （淀山湖镇淀兴路612号） | 57481593 | 夏令 8:30-11:30 13:30-17:00 冬令 8:30-11:30 13:00-16:30 |
周庄镇 | 周庄镇便民服务中心 （周庄镇全旺路88号） | 57214596 | 8:30-11:30 13:00-16:30 |
锦溪镇 | 锦溪镇劳动和社会保障所 （锦溪镇佳苑路1号） | 57225970 | 8:30-11:30 13:00-16:30 |
NO.2灵活就业托管缴费停保业务指南
一、受理对象
正常缴费的灵活就业参保人员。
二、所需材料
本人身份证原件。
三、办结时限
当场办结。
四、区镇网点
区镇 | 网点名称及地址 | 联系电话 | 工作时间（周一至周五） |
开发区 | 开发区劳动和社会保障所 （青阳南路315号） | 57908771 | 8:30-12:00 13:00-16:30 |
开发区劳动和社会保障所 蓬朗网点（蓬朗栈泾路15号） | 57611772 | ||
高新区 | 高新区便民服务中心 （登云路288号海创大厦） | 57559300 50310162 | 9:00-11:30 13:00-17:00 |
花桥经济 开发区 | 花桥经济开发区便民服务中心 （绿地大道721号） | 57698731 | 9:00-12:00 13:30-17:00 |
张浦镇 | 张浦镇行政审批局 （张浦镇便民服务中心） （张浦镇花苑路1号） | 36695887 | 8:30-11:30 12:30-16:30 |
周市镇 | 周市镇行政审批局 （周市镇便民服务中心） （周市镇迎宾东路818号） | 57625008 | 夏令：8:30-11:30 13:30-17:00 冬令：8:30-11:30 13:00-16:30 |
陆家镇 | 陆家镇劳动和社会保障所 （陆家镇孔巷路2号） | 57672963 | 夏令：8:30-11:30 13:30-17:00 冬令：8:30-11:30 13:00-16:30 |
巴城镇 | 巴城镇行政服务中心 （巴城镇古城路4299号） | 57980256 57659577 | 8:30-11:30 13:00-16:30 |
千灯镇 | 千灯镇劳动和社会保障所4楼412办公室（千灯镇炎东路与文峰路交叉口向南100米） | 50122921 | 10月1日后： 8:30-11:00 13:00-16:30 次年5月1日后：8:30-11:00 13:30-17:00 |
淀山湖镇 | 淀山湖镇劳动和社会保障所 （淀山湖镇淀兴路612号） | 57481593 | 8:30-11:30 13:00-16:30 |
周庄镇 | 周庄镇劳动和社会保障所 （周庄镇全旺路100号） | 57218595 | 8:30-11:30 13:00-16:30 |
锦溪镇 | 锦溪镇劳动和社会保障所 （锦溪镇佳苑路1号） | 57220535 | 8:30-11:30 13:00-16:30 |
五、温馨提示
1.因涉及社保费财政补贴等，请至户籍所在区镇的网点办理。
2.每月5-8日、15-28日、25-28日为银行集中扣款时间（节假日顺延），期间不能受理个人中断参保业务。
3.需当月中断缴费的参保人员请于当月5日前办妥；需次月中断缴费的参保人员请确认当月已经扣款成功后再办理中断缴费业务。
NO.3失业金申领业务指南
一、申领条件
1．单位和个人按规定参加失业保险，并且已履行缴费义务满1年；
2．非因本人意愿中断就业的；
3．已办理退工登记，并且有求职要求的；
4．终止或解除劳动合同之日起60天内。
二、所需材料
1．本人身份证原件；
2．本人社会保障卡或农业银行、邮政储蓄银行的银行卡。
三、发放方式
通过银行按月发放。
四、发放起始时间
自申请当月起享受，次月起发放。
五、办理时限
材料齐全，当场办结。
六、区镇网点
区镇 | 网点名称及地址 | 联系电话 | 工作时间 （周一至周五） |
开发区 | 开发区劳动和社会保障所 （青阳南路315号） | 57908771 | 8:30-12:00 13:00-16:30 |
开发区劳动和社会保障所 蓬朗网点（蓬朗栈泾路15号） | 57611772 | ||
高新区 | 高新区便民服务中心 （登云路288号海创大厦） | 57559300 50310162 | 9:00-11:30 13:00-17:00 |
花桥经济 开发区 | 花桥经济开发区便民服务中心 （绿地大道721号） | 57698731 | 9:00-12:00 13:30-17:00 |
张浦镇 | 张浦镇行政审批局 （张浦镇便民服务中心） （张浦镇花苑路1号） | 36695887 | 8:30-11:30 12:30-16:30 |
周市镇 | 周市镇行政审批局 （周市镇便民服务中心） （周市镇迎宾东路818号） | 57625008 | 夏令：8:30-11:30 13:30-17:00 冬令：8:30-11:30 13:00-16:30 |
陆家镇 | 陆家镇劳动和社会保障所 （陆家镇孔巷路2号） | 57874559 | 夏令：8:30-11:30 13:30-17:00 冬令：8:30-11:30 13:00-16:30 |
巴城镇 | 巴城镇行政服务中心 （巴城镇古城路4299号） | 57980256 57659577 | 8:30-11:30 13:00-16:30 |
千灯镇 | 千灯镇行政服务中心 （千灯镇炎东路1号,炎东路与文峰路交叉口向南100米） | 57461315 | 8:30-11:00 13:00-16:30 |
淀山湖镇 | 淀山湖镇劳动和社会保障所 （淀山湖镇淀兴路612号） | 57481593 | 8:30-11:30 13:00-16:30 |
周庄镇 | 周庄镇劳动和社会保障所 （周庄镇全旺路100号） | 57211624 | 8:30-11:30 13:00-16:30 |
锦溪镇 | 锦溪镇劳动和社会保障所 （锦溪镇佳苑路1号） | 57231149 | 8:30-11:30 13:00-16:30 |
NO.5社保转出参保凭证打印业务指南
一、受理对象
申请将我市企业职工社会保险转出的参保人员。
二、受理条件
1. 缴费中断（单位办结退工）；
2. 若存在预拔的医保账户透支欠费，需办理清欠后方可办理转出。
清欠支付方式：微信、支付宝、农行APP或柜台。
三、所需材料
1. 身份证原件。
2. 委托他人办理的：携带委托人和受委托人身份证原件。
四、办结时限
凭证打印即时办理。
五、区镇网点
区镇 | 网点名称及地址 | 联系电话 | 工作时间（周一至周五） |
开发区 | 开发区劳动和社会保障所 （青阳南路315号） | 57908773 57908771 | 8:30-12:00 13:00-16:30 |
开发区保障所蓬朗网点 （蓬朗栈泾路15号） | 57611772 | 8:30-12:00 13:00-16:30 | |
高新区 | 高新区便民服务中心 （登云路288号海创大厦） | 50310162 57559300 | 9:00-11:30 13:00-17:00 |
花桥经济开发区 | 花桥经济开发区便民服务中心 （绿地大道721号） | 57698731 | 9:00-12:00 13:30-17:00 |
张浦镇 | 张浦镇行政审批局 （张浦镇便民服务中心） （张浦镇花苑路1号） | 36695887 | 8:30-11:30 12:30-16:30 |
周市镇 | 周市镇行政审批局 （周市镇便民服务中心） （周市镇迎宾东路818号） | 57625008 | 夏令 8:30-11:30 13:30-17:00 冬令 8:30-11:30 13:00-16:30 |
陆家镇 | 陆家镇劳动和社会保障所 （陆家镇孔巷路2号） | 57874559 | 夏令 8:30-11:30 13:30-17:00 冬令 8:30-11:30 13:00-16:30 |
巴城镇 | 巴城镇行政服务中心 （巴城镇古城路4299号） | 57980265 57659577 | 8:30-11:30 13:00-16:30 |
千灯镇 | 千灯镇行政服务中心 （千灯镇文峰路与炎东路交叉口） | 57475221 | 8:30-11:15 13:00-16:30 |
淀山湖镇 | 淀山湖镇劳动和社会保障所 （淀山湖镇淀兴路612号） | 57493898 | 夏令 8:30-11:30 13:30-17:00 冬令 8:30-11:30 13:00-16:30 |
周庄镇 | 周庄镇劳动和社会保障所 （周庄镇全旺路100号） | 57218595 | 8:30-11:30 13:00-16:30 |
锦溪镇 | 锦溪镇劳动和社会保障所 （锦溪镇佳苑路1号） | 57220535 57231149 | 8:30-11:30 13:00-16:30 |
六、后续转出流程提示
1. 参保人员回户籍地或至新就业地就业，将打印的《基本养老保险参保缴费凭证》和《基本医疗保障参保(合)凭证》提交给转入地社保经办机构申请转入。
2. 转入地发送《联系函》给昆山市社保中心。
3. 昆山市社保中心收到《联系函》后，办理转出手续。
4. 转入地办理接续。
5. 全部转移过程45个工作日内。
NO.6 个人参保证明打印业务指南
一、受理对象
参加过我市社会保险的人员（不含已转出和终止人员）。
二、所需材料
身份证或户口本原件。
三、办结时限
当场办理。
四、区镇网点
区镇 | 网点名称及地址 | 联系电话 | 工作时间（周一至周五） |
开发区 | 开发区劳动和社会保障所 （青阳南路315号） | 57908773 57908771 | 8:30-12:00 13:00-16:30 |
开发区保障所蓬朗网点 （蓬朗栈泾路15号） | 57611772 | 8:30-12:00 13:00-16:30 | |
高新区 | 高新区便民服务中心 （登云路288号海创大厦） | 50310162 50310196 | 9:00-11:30 13:00-17:00 |
花桥经济开发区 | 花桥经济开发区便民服务中心 （绿地大道721号） | 57699006 | 9:00-12:00 13:30-17:00 |
张浦镇 | 张浦镇行政审批局 （张浦镇便民服务中心） （张浦镇花苑路1号） | 36695887 | 8:30-11:30 12:30-16:30 |
周市镇 | 周市镇行政审批局 （周市镇便民服务中心） （周市镇迎宾东路818号） | 57625008 | 夏令 8:30-11:30 13:30-17:00 冬令 8:30-11:30 13:00-16:30 |
陆家镇 | 陆家镇劳动和社会保障所 （陆家镇孔巷路2号） | 57672963 | 夏令 8:30-11:30 13:30-17:00 冬令 8:30-11:30 13:00-16:30 |
巴城镇 | 巴城镇行政服务中心 （巴城镇古城路4299号） | 57980256 57659577 | 8:30-11:30 13:00-16:30 |
千灯镇 | 千灯镇行政服务中心 （千灯镇炎东路1号） | 50122931 | 8:30-11:15 13:00-16:30 |
淀山湖镇 | 淀山湖镇劳动和社会保障所 （淀山湖镇淀兴路612号） | 57481593 | 夏令 8:30-11:30 13:30-17:00 冬令 8:30-11:30 13:00-16:30 |
周庄镇 | 周庄镇劳动和社会保障所 （周庄镇全旺路100号） | 57205317 | 8:30-11:30 13:00-16:30 |
锦溪镇 | 锦溪镇劳动和社会保障所 （锦溪镇佳苑路1号） | 57220535 | 8:30-11:30 13:00-16:30 |
五、温馨提示
《个人参保证明》也可登录中国昆山政府网（→热点服务→个人参保证明验证与打印）打印。
