一、苏州图书馆读者证的种类
苏州图书馆读者证分为苏州图书馆读者证，苏州图书馆少儿卡两种。
办证提示：(本证为苏州图书馆借阅卡，总馆与各分馆通用)
二、办证时间
办理新证、补证、退证全年每天9:00-16:00；
办理充值、验证、挂失等手续9::00-19:00；
办理换卡手续：总服务台全年每天9:00-19:00，外借室全年每天19:00-21:00；
办理注册：总服务台全年每天9:00-19:00；
各分馆以其开放时间为准。
三、苏州图书馆读者证办理办法
1.读者证、少儿卡申请条件
年满16周岁的中国公民与外籍人士均可申请办理苏州图书馆读者证。
未满16周岁的中国公民与外籍人士均可申请办理苏州图书馆少儿卡。
2.读者证和少儿卡办理手续
申请办理苏州图书馆读者证时，须持本人身份证(军人证、护照)，填写《苏州图书馆读者证申请表》，交纳押金50元。办证半年后可退证。
申请办理少儿卡时，请携带户口本，填写《苏州图书馆少儿卡申请表》，交纳押金30元。办证半年后可退证。
四、使用规则
1.持读者证的读者可免费借阅成人图书、音像制品、现刊。
(每次可以借10本图书，10片音像制品，2本现刊，总金额低于500元。图书借阅期限为30天，音像制品借阅期限为7天，现刊借阅期限为15天。)
2.持少儿证的读者可免费借阅少儿图书及儿童音像制品。
(每次可以借10本图书，10本音像制品，总金额低于300元。图书借阅期限为30天。)
3.所借图书逾期未还，按规定交纳逾期费，图书、期刊逾期按每天0.05元收费，音响资料逾期按每天0.10元收费。
4.读者证时效：自办证日起一年有效，一年后需进行验证注册。
5.本馆自2009年4月25日起改用新系统。新系统启用后，对借阅证、少儿证在借阅过程中产生的过期费、污损费、丢赔费等不再收取现金，改为充值刷卡缴费，每张卡预付费10元，读者可在苏州图书馆大厅服务台或分馆服务台充值。
五、苏州图书馆读者证功能
1.苏州图书馆读者证
①普通图书外借功能：可进入苏州图书馆外借部、分馆借阅图书。
②苏州图书馆信息苑免费上网。
③支付功能：可在证内预先小额存款，以便在苏州图书馆逾期费等扣款结算。
④本证时效：自办证日起一年有效，一年后需进行验证注册。
2.苏州图书馆少儿卡
①基本功能：可进入苏州图书馆少儿馆和少儿分馆借阅图书。
②支付功能：可在证内预先小额存款，以便在苏州图书馆办理逾期费等扣款结算。
③本卡时效：自办卡日起至16周岁。
六、退证
1.退证手续需到苏州市人民路858号苏州图书馆总服务台办理，受理时间为每天9：00----16：00，办理退卡手续时请带好您申请办理时提供的本人身份证件。
2.少儿证从办卡日起满半年才可以办理退卡。
少儿证的读者须先将所有书刊、音像制品、超期罚款全部归还后，再持户口簿和少儿证到苏州图书馆总服务台办理退证手续。
3、读者证从办卡日起满半年才可以办理退卡。
持读者证的读者须将所有书刊、音像制品、超期罚款全部归还后，再持本人身份证原件和读者证到苏州图书馆总服务台办理退证手。
七、补证
1.持读者证、少儿证的读者一旦发现证件遗失后，应立即与总服务台(电话65220092)办证处工作人员或各分馆工作人员联系，尽早办理挂失登记手续。
2.挂失前读者证、少儿证被他人窃用后所产生的后果由当事人自己负责。
3.挂失后，可凭身份证或户口簿来馆办理补证手续，每证收取补证费5元。
