苏州独墅湖图书馆办证指南：
1、申办对象：
凡中国公民及外籍人士，持本人有效证件（身份证、居住证、户口簿、军人证、护照、驾照）可免费办理独墅湖图书馆读者证。
2、申办手续：
（1）申请办理独墅湖图书馆读者证时，请持本人有效证件到总馆一楼大厅总服务台及分馆服务台，填写《苏州工业园区公共图书馆读者证申请表》；
（2）请按读者证类型交纳证件押金，并现场录入电子照片。
3、读者证类型：
证件类型 | 服务功能 | 服务内容 | 借 期 | 会员押金 | 遗失补办 | 滞还金 |
阅览卡 | 阅览所有开放的阅览室的书刊、查阅电子资源 | / | / | / | 10元 | 无 |
易读卡 | 借阅图书和音像制品（总金额不超过200元） ※特殊馆藏地图书除外 | 图书外借总量10册，音像制品10盘 | 图书：借期30天，可续借1次，续借30天； 音像制品：借期7天，不可续借。 | 50元 | 10元 | 0.1元/册/天，上限为10元/册 |
科研卡 | 借阅图书和音像制品（总金额不超过1500元） | 图书外借总量10册，音像制品10盘 | 图书：借期30天 可续借1次，续借30天 音像制品：借期7天，不可续借 | 500元 | 10元 | 0.1元/册/天，上限为10元/册 |
※ 特殊馆藏包括：
独墅湖图书馆海外阅览室、信息咨询服务中心馆藏图书限科研卡借阅，限总馆借还；
4、总分馆受理服务项目：
总分馆服务项目 | ||||||||
权限 | 办证 | 年度注册 | 注销 （退证） | 挂失/解挂/遗失补办 | 预收款（充值） | 通借通还 | 押金收取/退还 | 违章处理 （扣款） |
总馆 | √ | √ | 限总馆所办读者证 | √ | √ | √除特殊馆藏地 | √限总馆所办读者证 | √ |
分馆 | √ | √ | 限对应分馆所办读者证 | √ | √ | √除特殊馆藏地 | √限对应分馆所办读者证 | √ |
5、读者证服务功能：
（1）阅览：持证读者可进入各阅览室阅览图书、报刊，使用电子阅览室数据库，图书馆无线网络全覆盖；
（2）外借：持证读者可在阅览室借还图书，借期30天，可续借1次，续借天数为30天；
（3）查阅电子资源：持证读者可申领电子图书馆服务账号，访问本馆数据库，获取电子资源；电子阅览室免费上网2小时/次/证；
（4）通借通还：持证读者可在独墅湖图书馆总馆及其分馆享有通借通还服务；
（5）读者证时效：自办证之日起一年有效，读者证需每年度注册。
6、读者证密码设置
（1）读者证初始缺省密码为出生年月日（如：19870901），旧证换新证密码不变；
（2）读者可登陆独墅湖图书馆网站（）“我的图书馆”栏目修改密码,或点击“取回密码”并正确输入读者证号，系统会将密码发送至您办理读者证时登记的邮箱地址；也可至图书馆总馆大厅服务台以及各分馆服务台凭本人有效证件申请重置新密码。
7、读者证办理地点和时间
分馆名称 | 地 址 | 电 话 | 日常开放时间 |
独墅湖图书馆（总馆） | 苏州工业园区仁爱路258号图书馆大厅服务台 | 0512-65934206 | 周日—周四9:00-21:00 周五9:00-15:00 周六9:00-17:00 |
苏艺分馆 | 苏州工业园区观枫街1号文化馆内一楼 | 0512-62899661 | 周一至周五12:00-19:00 周六周日9:30-20:00 |
湖西分馆 | 苏州工业园区星海街169号湖西社工委三楼 | 0512-66605026 | 周二至周五8:30-18:00 周六、周日9:00-18:00 |
唯亭分馆 | 苏州工业园区唯亭镇蠡塘路77号唯亭文体中心三楼 | 0512-69171265 | 周一至周六9:00-17:00 |
青苑社区分馆 | 苏州工业园区唯亭镇青苑新村六区青苑文体中心三楼 | 0512-67900116 | 周一至周日8:15-17:15 |
莲韵分馆 | 苏州工业园区娄葑东延路斜塘莲花一社区公建房 | 0512-65938048 | 周一至周日9:00-17:00 |
娄葑分馆 | 苏州工业园区娄葑东振路85号独墅湖社区一站式服务中心 | 0512-69170298 | 周一至周日9:00-17:00 |
泾园北社区分馆 | 苏州工业园区娄葑杨东路201号泾园北社区一站式服务中心 | 0512-68733309 | 周一至周六9:00-17:00 |
淞泽社区分馆 | 苏州工业园区娄葑普惠路淞泽家园三区社区活动中心二楼 | 0512-62993078-8019 | 周二至周日8:00-17:00 |
胜浦分馆 | 苏州工业园区胜浦镇中胜路2号文体站一楼 | 0512-62816263 | 周一至周五7:45-17:15 周六8:00-16:00 |
浪花苑社区分馆 | 苏州工业园区胜浦镇浪花苑社区市民活动中心三楼 | 0512-67508203 | 周一至周五7:45-17:15 周六8:00-16:00 |
方洲邻里中心分馆 | 苏州工业园区方洲路528号方洲邻里中心二楼 | 0512-62897368 | 周日至周四9:00-21:00 周五至周六9:00-21:30 |
科技城邻里中心分馆 | 苏州工业园区展业路33号科技城邻里中心二楼 | 0512-67068757 | 周日至周四9:00-21:00 周五至周六9:00-21:30 |
备注：如有变动，请以最新公告为准！请及时关注图书馆网站。 | |||
8、读者证挂失/解挂、补办及注销等申请流程说明
（1）读者证挂失/解挂：若读者不慎遗失读者证，请及时至总/各分馆办理挂失手续，也可拨打本馆服务电话4008856697或登录本馆网站()办理挂失手续。若读者找回原证，须凭有效证件至总/分馆或登录本馆网站办理解挂手续，解除挂失免收任何费用，读者证遗失后至办理挂失登记前所发生的一切损失，由遗失者本人承担；
（2）读者证遗失补办：读者须携带本人有效证件(身份证、居住证、户口簿、军人证、护照、驾照)至独墅湖图书馆总/各分馆服务台办理，并交纳补证工本费10元/证；
（3）读者证注销：读者凭本人读者证及有效证件即可办理注销，注销前须归还所借文献、结清图书滞还金或其它应承担费用，注销读者证时将返还相应的押金；如委托他人代办读者证注销，须同时出示读者证、持证人有效证件以及代办人有效证件。读者证办理6个月后方可办理注销；
（4）读者证年度注册：读者证到期后，读者须携带本人读者证及有效证件至总/各分馆服务台验证，即可延期一年；若读者证已失效且存在违章行为，在读者证失效后三个月内未至本馆处理相关违章的读者，本馆有权注销此类读者证、收缴办证押金，并保留通报所在学校、单位等，或诉诸法律途径的权利。
（5）其它
☆ 读者证只限本人使用，请勿转借；
☆ 遗失、损坏或者侵占图书文献资料者，按馆相关规定予以赔偿；
☆ 若读者未按时还书，须交纳0.10元/册/天的滞还金，上限为10元/册；
☆ 读者证中的预付款（充值）需在办理读者证注销时方可退还；
☆ 读者须遵守独墅湖图书馆相关管理制度。
