网上查询
查询对象仅限市区职工社会保险参保人员、退休人员。
电话查询
1.12333是全国统一的人力资源和社会保障公益咨询服务号码。目前苏州12333可以通过电话、网络为广大咨询者提供服务。
人工咨询服务的内容包括：劳动保障政策业务咨询、劳动保障信息查询、劳动保障违法案件举报、社会保障卡挂失。
自动语音服务，可按语音提示，自由选择听取政策法规、热点问题解答、办事指南等劳动保障政策业务录音资料，同时提供信息和账户查询、索取传真、留言、投诉举报、社会保障卡挂失等服务功能。
苏州劳动保障网建立了12333互动栏目，提供12333热点咨询、网上申报、劳动监察网上举报、网上释疑、网上劳动保障信息查询等服务。
电话键服务项目：0 人工服务 1 自动语音 2 信息和账户查询 3 索取传真 4 录音留言 5 投诉举报 9 转省内其他地市;
人工咨询服务时间为每周一至周五8:30～17:00(节假日除外)，自动语音服务为24小时。
2. 拨打16822666(医疗保险声讯电话)，根据提示输入本人公民身份号码(18位)或社保个人编号(8位)，查询本人养老保险和医疗保险个人账户情况、养老金发放及调整情况等。
查询对象仅限市区职工社会保险参保人员、退休人员，资费(信息费)每分钟0.2元。
窗口查询
苏州各区、县级市社会保险基金管理中心均可
上班时间：周一至周五，上午08：30-11：45、下午13：00-17：00
注：参保人需携带身份证原件及复印件、户口本原件及复印件、退休证原件及复印件到所属的社保分局进行现场查询。
短信查询
1、编辑短信：“88(空格)+8位社保个人编号(空格)+18位公民身份号码” 发送至1065830312333，申请定制“社保通”短信服务。
2、定制成功后，每月将定期收到本人参保缴费情况通知短信，并不定期收到养老保险和医疗保险个人账户对账单核对短信及其他社会保险宣传短信、提醒短信。
注：首期定制对象仅限市区职工社会保险参保人员(不含退休人员)中的“移动”用户，资费每月1元。如需退订，发送短信“889”至1065830312333即可。
电子触摸屏查询
1、到市、区社保经办机构及各街道、社区社保工作机构使用“社会保险公共服务平台”电子触摸屏自助查询系统；
2、在电子触摸屏自助查询系统中准确输入本人公民身份号码(18位)和社保个人编号(8位)，查询本人各险种参保缴费情况、养老保险和医疗保险个人账户对账单情况、医疗费用发生情况、养老金发放及调整情况等。
注：查询对象限定为苏州市区职工社会保险参保人员、退休人员及居民医疗保险参保人员。
