继昨天宣布
苏州旅游行业文旅商品
30天无理由退货的好消息后
今天又有好消息！
苏州轨交也可以无理由退票啦！
单程票、旅游票、计次票
实体票、电子票
统统可以退！无理由退！
苏州是全国轨交行业内
首个推出无理由退票服务的城市噢！
自2020年7月17日起
苏州轨道交通对未使用
且符合一定条件的普通单程票
旅游票（一日票和三日票）
计次票（50次计次票和100次计次票）
推出“无理由退票”服务
★ “未使用”车票是指定车票自购买后至退票前，未刷过闸机，车票票面编号完整且无物理折损。
★ 其中，普通单程票仅支持购票当天“无理由退票”；
★ 电子旅游票中，一日票支持购票24小时内“无理由退票”，三日票支持购票72小时内“无理由退票”。
为方便乘客，乘客持符合条件的实体票
前往就近车站即可办理“无理由退票”
苏e行客户端的自助退票功能尚在开发中
目前乘客可拨打苏e行客服电话4008260808
（服务时段为9:00-21:00）
申请电子票退票
自疫情发生以来，苏州轨道交通推出一系列的便民利民措施，为市民乘客带来实惠，助力夺取疫情防控和经济社会发展双胜利。
配合“姑苏八点半”夜经济活动，苏州轨道交通自4月26日起延长周五、周六、周日及节假日的末班车运营时间。相较“姑苏八点半”夜经济活动实行前，目前周五、周六、周日平均每天19:00之后全线网日均客流为14.44万人次、增长23%，22:30之后全线网日均客流为9137人次，增长78%。
同时，苏州轨道交通自5月1日落实公共交通换乘优惠政策以来，截止到6月30日，共为乘坐轨交的乘客优惠约250万元。
