苏州轨交推出“无理由退票”服务

发布时间：2020-07-23 16:11 作者：苏州本地生活

【导语】：为深化落实苏州市委市政府全域开展线下购物无理由退货工作要求，更好地满足乘客需求，自2020年7月17日起，苏州轨道交通对未使用且符合一定条件的普通单程票、旅游票（一日票和三日票）和计次票（50次计次票和100次计次票）推出“无理由退票”服务。

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　　图片来源：引力播

　　“未使用”车票是指定车票自购买后至退票前，未刷过闸机，车票票面编号完整且无物理折损。其中，普通单程票仅支持购票当天“无理由退票”；电子旅游票中，一日票支持购票24小时内“无理由退票”，三日票支持购票72小时内“无理由退票”。

　　为方便乘客，乘客持符合条件的实体票，前往就近车站即可办理“无理由退票”。苏e行客户端的自助退票功能尚在开发中，目前乘客可拨打苏e行客服电话4008260808（服务时段为9:00-21:00）申请电子票退票。

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