自今年3月份江苏苏州相城正式启动第三轮社区服务社会化工作以来，相城各镇（街道、区）纷纷使出“十八般武艺”，积极探索建设“幸福家园”，助推社区治理工作驶入“快车道”。
“如果增设煤气管道，就会降低煤气罐的使用”“村里老房子的墙立面破损严重，我建议修缮下”……近日，在阳澄湖镇沈周村召开的人居环境改善议事会上，苏州市久久社工服务中心（以下简称久久社工）的工作人员刚介绍完沈周村虹桥湾片区的人居环境情况，该村的10余名村民代表和党员代表就迫不及待地打开了“话匣子”，建言献策。“真的是我的村我做主。”村民代表李大爷高兴地说。
原来，2020年8月阳澄湖镇全面启动了为期一年的“幸福家园”社区服务深化项目，承接机构正是久久社工。经过8月份的走访调研，9月初，久久社工正式以沈周村为试点，通过招募平台议事协商成员、制定议事规则等方式，完善组建民主协商平台。沈周村人居环境改善议事会正是民主协商平台组建之后的第一次“亮相”。
除了完善组建民主协商平台外，精准帮扶困难群体的工作也拉开帷幕。截至目前，久久社工已先后上门探访阳澄湖镇沈周村、澄苑社区、湘苑社区、十图村和车渡村的25户困难家庭，并归整探访记录、家庭情况及需求档案，形成“一户一档”基本信息库。
据悉，在这一年里，阳澄湖镇“幸福家园”项目将聚焦搭建完善民主协商平台、精准帮扶困难群体等方面，链接整合阳澄湖镇的多方资源，充分调动各个村、社区的群众主动参与社区治理，解决民生焦点难题，共同营造和谐美好的幸福家园。
与此同时，包括元和街道、渭塘镇、望亭镇等在内的多个板块，也在全力推进社区服务社会化。
其中，望亭镇项路村在九色社工的协助下，开启了“板凳夜话”协商民主新模式，利用晚饭后的时间将村民聚在一起，围绕家长里短、村内事务，畅所欲言，共商解决办法，推动基层问题解决和各项工作落实；元和街道康桥花园社区在乐助社工的协助下，以协商议事为工作方式，通过社区漫步、链接外部资源、社区领养、喂养安置点设置等“寻猫记”活动，引导居民参与解决流浪猫问题。
据介绍，近年来，相城区积极探索城乡社区治理新模式，通过引入专业社工组织，不断创新社区基本公共服务供给模式，提升城乡社区群众自治能力，发展壮大专业社工力量，助推社区治理工作驶入“快车道”。
以去年的第二轮社区服务社会化项目为例，共覆盖全区42个村（社区），开展个案服务181例，建立居民家庭需求档案6379份，招募社区志愿者1300人，培育社区社会组织25个，开展社区工作者能力提升活动62次，社区工作者参与968人次，举办社区睦邻友好活动439场，探索解决社区治理难点问题46例，居民参与总数达63414人次。
“今年将在去年基础上，按照‘街道采购、整体打包、社区落地’的要求，纵深解决社区治理难题，提升村（居）民自治水平，全力建设‘幸福家园’。”相城区民政局相关负责人表示。
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