失业人员可以通过国家社会保险公共服务平台（.cn）、电子社保卡渠道（所有已开通电子社保卡的APP、小程序、公众号）等全国统一入口，网上申领失业保险金或失业补助金。
登陆国家社会保险公共服务平台后，请按照以下步骤申领失业补助金：
第一步“选地区”。选择“申领开通地区查询”，查询所在申领参保地是否开通网上申领服务。
第二步“办申请”。凡已开通服务的地区，选择“失业保险金网上申领”或“失业补助金网上申领”，办理网上申领。
第三步“查结果”。选择“失业保险金审核结果查询”或“失业补助金审核结果查询”，查询审核结果。经审核符合申领条件的，发放相关待遇。
除上述国家统一入口外，部分地方也陆续开通了一些网上渠道，为当地群众申领失业保险金或失业补助金申领服务，具体情况请咨询当地经办机构或当地12333。
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