11月19日，记者从江苏省民政厅获悉，省内首个手机端“救助管家”——苏州“救助通”已经上线试运行。苏州市民只需关注“苏州民政”微信公众号或手机扫码进入苏州“救助通”，一键就能了解特困供养、最低生活保障、“单人保”、低保边缘重病困难对象救助、临时救助、低收入家庭登记等救助业务申请条件。
苏州“救助通”究竟有哪些功能？如何为困难群众申请救助提供便利？只要关注“苏州民政”微信公众号或手机扫码进入苏州“救助通”，一键了解特困供养、最低生活保障、“单人保”、低保边缘重病困难对象救助、临时救助、低收入家庭登记等救助业务申请条件。大致了解救助申请相关条件后，可在线初步申请，如实填写个人和家庭相关信息；平台将根据申请人提交的信息，初步判断申请人可能符合的救助类型。平台还提供求助查询功能，申请人能够随时了解办理进展。
发起救助申请后，平台将迅速派单至申请人所在镇（街道）、村（社区），工作人员即时通过平台就能了解其申请信息和困难，主动联系申请人了解情况、告知详细政策，开展入户调查。对初审符合救助条件的“马上办”，依法依规快速审核，做到“应救尽救、应保尽保”。苏州民政局相关负责人表示，“救助通”上线后，出行不便、交谈不畅、远在外地的困难群众坐在家里，动动手指就能求助，也可委托他人通过手机帮其申请，真正实现“让数据多跑路、让百姓少跑腿”。
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