乘车人可以通过席位预约或者直接刷有效身份证件原件两种方式进站乘车。
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席位预约:通过12306网站、“铁路12306”手机APP、自动售票机预约席位。预约席位后,乘车人持有效身份证件原件进站检票乘车。
◆计次票最多可预约4个待使用席位;定期票最多可预约10个待使用席位。尚未启用乘车的产品仅可预约购买后30天内的席位。
◆行程变更时,应于开车前取消所预约的席位,不收取费用;未取消预约的视为一次乘车。
◆计次票开车前48小时内预约席位取消次数累计超过5次的,可预约的待使用席位数量调整为1个。
◆定期票开车前48小时内预约席位取消次数累计超过5次的,或预约席位后未乘车次数累计超过5次的,可预约的待使用席位数量调整为1个。
直接刷证:乘车人凭购买产品时的有效身份证件原件,于列车检票时在检票闸机或人工检票口获取产品指定席别席位后方可乘车。
◆获取的席位信息通过短信推送至乘车人预留手机号。
◆乘车人如持有多个适用于所检车次的产品,需到人工检票口选择相应产品检票进站。
注意:目前计次票和定期票还不支持席位候补预约。大家要做好行程规划,尽量提前预约席位哦。
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