如学生卡损坏或者遗失，请尽快进行补卡操作。补卡方法为：

1、现场补换卡：学生本人或学生家长携带学生有效学生证、身份证或户口本至7个指定苏州市民卡服务中心、或苏州市教育E卡通管理培训中心窗口办理。

2、微信补卡：关注微信公众号：苏州市民卡服务（szsmkmall），在“市民服务”中点击“教育E卡通”，根据提示进行补卡；或关注微信公众号：苏州教育（szjywx）在“微服务”中点击“E卡通”，根据提示进行补卡。

补换卡收费标准：

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