门诊预约挂号
我院普通门诊、专家门诊已全面实行预约诊疗。为了方便您的就诊，请您做好计划，提前预约，分时段就诊。
预约方式：
1. 通过12320微信公众号;
2. 健康园区APP;
3. 电话预约：12320;
4. 诊间预约(当次就诊可由主治医师预约下次就诊时间)。
预约流程：
12320公众号预约流程
1、微信搜索“12320”微信你公众号，在下方首页点击“新冠专栏”，选择核酸预约；
2、填写个人信息，选择相应时间预约；
健康园区APP预约流程
1、下载健康园区APP后，在主界面选择核酸预约；
2、填写个人信息后，选择相应时间预约；
预约分诊
01.所有来院人员进入医院区域时，请务必正确佩戴不含呼吸阀的口罩，提前更新好“苏康码”，通过“苏康码”闸机通道有序入院，并配合医院入口工作人员进行预检分诊。
02.无“苏康码”的人员请走人工通道，并主动至预检分诊处，出示身份证件，并如实告知病情及相关情况。
03.有以下流行病接触史或高危职业史的人员请主动告知预检分诊工作人员，我们将有专人陪同指引您至发热门诊就诊：
(1)14天内有中高风险地区的旅行史或居住史;
(2)14天内与新冠肺炎确诊患者或无症状感染者有接触史;
(3)14天内接触过来自中高风险地区的发热和/或有呼吸道症状的患者;
(4)聚集性发病：14天内在小范围内(如家庭、办公室、学校班级等场所)，出现2例及以上发热和/或呼吸道症状的病例;
(5)28天内入境人员;
(6)7天内来自中高风险所在市的低风险地区，并有发热和/或有呼吸道症状的;
(7)7天内来自中高风险所在市的低风险地区，无发热或呼吸道症状，但无7天内核酸阴性报告的;
(8)高风险职业人员，如海关进口冷链货物从业人员如装卸工、司机等，有发热和/或有呼吸道症状的;
(9)高风险职业人员，如海关进口冷链货物从业人员如装卸工、司机等，无发热或呼吸道症状，但无7天内核酸阴性报告的。
核酸检测
我院实行“应检尽检”的工作制度：对有流行病接触史的、中高风险地区来苏人员、境外入境人员、发热门诊患者、新住院患者及陪护家属、门诊手术患者、门诊发现可疑新冠肺炎患者、开展内镜检查等高风险操作的患者均应进行核酸检测(核酸检测结果7日有效)。
住院管理
1.住院患者应持有“苏康码”绿码，并经流行病学史筛查。
2.择期患者提倡在入院前完成新冠病毒核酸检测，确认核酸结果为阴性，并完善血常规、胸部CT等检查，排除新冠后方可办理住院手续。
3.急诊患者应完成血常规、胸部CT，收治于病区隔离单间，完成核酸检测，待核酸阴性后再转至普通病房。
4.医院病区实行24小时门禁管理，谢绝探视。如确有需要，鼓励电话、微信、短信、视频等形式，住院期间患者不可离开医院。
5.住院患者确因病情需要，可限陪一名家属，由病区同意并签发陪护证，陪护人员必须提供7天内新冠病毒核酸检测报告。
6.具有以下任何一条者不得陪护：
(1)28天内有中高风险地区的旅行史或居住史;
(2)28天内与新冠肺炎确诊患者或无症状感染者有接触史;
(3)28天内接触过来自中高风险地区的发热和/或有呼吸道症状的患者;
(4)聚集性发病：28天内在小范围内(如家庭、办公室、学校班级等场所)，出现2例及以上发热和/或呼吸道症状的病例;
(5)28天内入境;
(6)高风险职业人员，如海关进口冷链货物从业人员如装卸工、司机等;
(7)有发热、乏力、咳嗽等症状者。
7.住院患者及陪护均需签署《苏州工业园区星湖医院患者门诊/住院承诺书》。
8.陪护人员进入病区需出示陪护证、身份证、新冠病毒核酸阴性报告单，出示行动轨迹、“苏康码”绿码，正确佩戴口罩，体温监测正常。
9.患者和陪护请加强个人防护，不允许聚集聊天或到其他病房串访，不外出购物，预订医院食堂餐饮，餐饮会按时达至病区。
10.病区每天对陪护人员体温测量1次并登记。如陪护人员出现发热、咳嗽、呼吸困难等症状必须及时到医院发热门诊就诊，并向医务人员报告。
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