当前正值新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作重要时期，为深入贯彻落实中央和省、苏州市、张家港市各级党委政府关于疫情防控工作要求，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，现将相关业务服务通告如下：
一、服务时间
2月3日至9日，暂停窗口接待和业务受理，可线上办理事项正常办理；2月10日起，视疫情防控情况逐步恢复线上线下一体化服务。
二、相关说明
（一）行政许可
1．劳务派遣许可
（1）目前开展的2020年劳务派遣单位年度经营情况报告核验工作，截止时间为3月31日，尚未递交材料的可暂缓递交，也可将相关材料邮寄递交（地址：杨舍镇华昌路3号港城大厦402室）。
（2）疫情防控期间，暂停受理劳动派遣经营许可申请；需办理延续、变更许可的，可将相关材料邮寄递交（地址：杨舍镇华昌路3号港城大厦402室）。
（3）全市劳务派遣单位复工时间和要求，按照张家港市《关于落实主体责任延迟企业复工加强疫情防控工作的通知》执行。
2．实行不定时工作制和综合计算工时工作制的审批
（1）疫情防控期间，暂停实行不定时工作制和综合计算工时工作制的申请受理和审批，恢复时间视疫情防控情况另行通知。
（2）涉及到期延续的，可将相关材料邮寄递交（地址：杨舍镇华昌路3号港城大厦402室）。
（二）劳动监察举报投诉
在疫情防控期间，劳动者的劳动用工权益受到侵害，劳动者可以拨打12333、58132780进行电话举报，也可以登录江苏省人力资源和社会保障网（扫二维码）进行网上举报投诉。
（三）劳动人事争议仲裁和调解
1．根据《国务院办公厅关于延长2020年春节假期的通知》精神，春节假期延长至2月2日，原定于2020年1月31日至2月10日开庭的劳动人事争议案件中止审理，具体恢复时间另行通知。
2．根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第三十五条的规定，当事人、委托代理人因新型冠状病毒感染的肺炎正在治疗、隔离期间，或者身在湖北以及其他受疫情影响关停交通的地区，无法参加庭审的，可以依法向仲裁院申请延期开庭审理或中止审理，经审查后，符合相关规定的予以准许。
3．在疫情防控期间发生劳动人事争议的，当事人可以通过江苏省劳动人事争议调解服务平台申请先行调解（.cn/tjfww/），由专家调解员通过电话调解、在线视频、互联网平台调解等方式调处争议。
4．在疫情防控期间，当事人确需提交仲裁申请的，可通过邮寄提交仲裁申请（地址：杨舍镇华昌路3号港城大厦辅楼107室）。
三、有关倡议
（一）能在网上办理的不来现场办，能延缓办理的不要现在办，必须办理的先咨询后再办，提前咨询好，不要往返跑。
（二）必须亲至接待窗口办理业务的，请一定全程佩戴口罩，并配合做好相关检查。
（三）在疫情防控期间，如有相关业务需要咨询，可拨打以下咨询电话：
1．劳务派遣、特殊工时行政许可：55390699
2．劳动监察举报投诉：12333、58132780
3．劳动人事争议仲裁：58122617
各企业、职工朋友们，疫情防控需要我们共同参与，感谢您的配合！
