1、检查您的设备是否开机；
2、您的刷卡姿势是否正确：NFC感应区处于手机顶部，为确保交易成功，请在刷卡时将NFC感应区域尽量贴近地铁闸机读卡器或公交读卡器。使用手机其他部分刷卡可能导致交易不能正常完成。
3.卡片余额是否足够：新型互联互通最低余额为0元，开启地铁或公交车交易一般为当地最低票价。如果卡片余额不足，客户充值后再进站或上车就行了。最低票价同普通卡。
4.如果以上情况都不符合，可以联系本地地铁车站的站台工作人员，他们将通过读取设备中的卡片状态帮助您解决问题。
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