疫情防控期拨打120注意这些

苏州市急救中心发布公告，呼吁市民在疫情防控期间合理利用急救资源，帮助提高急救效率。

数据显示，苏州市急救中心目前日均接拨急救电话约2500个。除负责苏州日常急救工作外，该中心还同时承担隔离人员转运、疫苗接种保障、110联动等任务，急救资源十分紧张。

公告呼吁，市民应尽可能协助保持120“生命热线”畅通。在没有中高风险地区旅居史、密切接触史等前提下，市民如出现感冒发烧等症状，可自行前往就近的发热门诊就诊，但需做好个人防护，全程佩戴口罩并避免乘坐公共交通工具。市民如有科普需求或政策咨询，建议拨打12320热线或所在社区电话。

为提高疫情防控期的急救效率并保障市民安全，公告建议，市民需“提前准备、如实告知”。在急救车到达前，患者和陪护人员的健康码、行程码均需提前准备好，如果患者为老年人或因病不能提供，陪护人员必须提供。急救车到达后，患者和陪护人员的均需做好个人防护，原则上一人陪护送医，所有随车人员均须全程佩戴口罩。

在呼救时，市民应如实告知120调度员，患者及陪护人员有无风险地区旅居史和密接史，有无发热、咳嗽等呼吸道症状等，便于调度员通过智慧急救平台将患者信息推送给出车分站，进行正确处置。

此外，公告还提醒，市民在拨打120电话呼救时，需准确告知事发地址和患者情况并保证通讯畅通，120调度员在派出急救车的同时，会通过电话远程指导求助者进行自救或互救。