一、网办业务
（一）办理渠道
“江苏省人力资源和社会保障厅网上办事服务大厅”（简称“网办大厅”），网址：.gov.cn。
（二）注册及登录
已办理社会保险登记的单位，可通过CA数字证书、账号密码和经办人扫码三种方式登录“网办大厅”。
1．通过CA登录的，需先办理数字证书申领或升级手续：
（1）新增注册的参保单位，需先至苏州市行政服务中心数字证书认证中心受理窗口，或数字证书认证中心在社保经办机构服务大厅的专设窗口，办理CA数字证书申领手续。
（2）原持有“苏州市人力资源和社会保障网上申报平台”CA数字证书的参保单位，需进行线上自助升级（银色介质，网址为.cn/#/update/UpgradeLogin），也可至苏州市行政服务中心数字证书认证中心受理窗口，或数字证书认证中心在社保经办机构服务大厅的专设窗口进行线下升级或换证（其中原蓝色介质，必须更换为银色介质）。
2．通过账号密码和经办人扫码登录的，单位需选择以下方式注册成为账密用户：
（1）单位可在“网办大厅”进行线上注册，填写单位信息，由法定代表人通过实人认证后，填写账户信息，完成注册并授权经办人；
（2）单位法定代表人可注册登录江苏智慧人社”手机APP并通过实人认证后，在“我的”-“企业服务”中通过“我是法人”开通单位账户；
（3）单位经办人持加载统一社会信用代码的登记证书、本人居民身份证、单位授权委托书至社保经办机构办理“网办大厅”注册手续，通过“江苏智慧人社”手机APP，在“我的”-“企业服务”-“我是经办人”设置“网办大厅”登录密码，完成经办人关联。
（三）网办事项（见下表）
单位网办事项 | ||||
序号 | 单位类型 | 事项名称 | 事项类型 | 办理渠道 |
1 | 企业单位 | 单位参保信息补足 | 办事 | 网办大厅 |
2 | 人员基础信息采集 | 办事 | 网办大厅 | |
3 | 人员变更回退 | 办事 | 网办大厅 | |
4 | 人员参保登记 | 办事 | 网办大厅 | |
5 | 用人单位用工参保登记 | 办事 | 网办大厅 | |
6 | 用人单位退工停保登记 | 办事 | 网办大厅 | |
7 | 用人单位用工参保预登记 | 办事 | 网办大厅 | |
8 | 劳务派遣用工调转 | 办事 | 网办大厅 | |
9 | 企业职工社会保险缴费基数申报 | 办事 | 网办大厅 | |
10 | 企业职工社会保险缴费基数调整（上调） | 办事 | 网办大厅 | |
11 | 企业职工基本养老保险个人账户余额一次性支付核定 | 办事 | 网办大厅 | |
12 | 企保参保人员因病或非因工死亡遗属待遇核定及个账储存额（余额）申领 | 办事 | 网办大厅 | |
13 | 企业职工基本养老保险特殊工种提前退休审批 | 办事 | 网办大厅 | |
14 | 企业职工基本养老保险退休申请 | 办事 | 网办大厅 | |
15 | 暂停企业职工基本养老保险定期待遇 | 办事 | 网办大厅 | |
16 | 社会保险缴费明细查询 | 查询 | 网办大厅 | |
17 | 工程建设项目人员登记维护 | 办事 | 网办大厅 | |
18 | 工伤保险异地居住就医申请确认 | 办事 | 网办大厅 | |
19 | 伤残待遇申领（一次性伤残补助金、伤残津贴和生活护理费） | 办事 | 网办大厅 | |
20 | 一次性工伤医疗补助金申领 | 办事 | 网办大厅 | |
21 | 机关事业单位 | 机关事业单位参保注销 | 办事 | 网办大厅 |
22 | 机关事业单位人员调入申请 | 办事 | 网办大厅 | |
23 | 机关事业单位养老保险人员增加登记 | 办事 | 网办大厅 | |
24 | 机关事业单位养老保险人员减少登记 | 办事 | 网办大厅 | |
25 | 机关事业单位养老保险人员批量增加登记 | 办事 | 网办大厅 | |
26 | 机关事业单位养老保险人员暂停结算 | 办事 | 网办大厅 | |
27 | 机关事业单位养老保险人员恢复结算 | 办事 | 网办大厅 | |
28 | 机关事业单位人员批量恢复结算 | 办事 | 网办大厅 | |
29 | 机关事业单位人员批量暂停结算 | 办事 | 网办大厅 | |
30 | 机关事业单位在职人员暂停结算原因变更 | 办事 | 网办大厅 | |
31 | 机关事业单位养老保险费补缴申请 | 办事 | 网办大厅 | |
32 | 机关事业单位养老保险一次性缴费 | 办事 | 网办大厅 | |
33 | 机关事业养老保险单位信息变更 | 办事 | 网办大厅 | |
34 | 机关事业养老保险个人信息变更 | 办事 | 网办大厅 | |
35 | 机关事业单位人员信息上报 | 办事 | 网办大厅 | |
36 | 机关事业养老保险待遇预发 | 办事 | 网办大厅 | |
37 | 机关事业养老保险定期待遇恢复 | 办事 | 网办大厅 | |
38 | 机关事业养老保险定期待遇暂停 | 办事 | 网办大厅 | |
39 | 机关事业单位人员退休发放方式维护 | 办事 | 网办大厅 | |
40 | 机关事业单位养老保险待遇申领 | 办事 | 网办大厅 | |
41 | 机关事业单位退休人员暂停原因变更 | 办事 | 网办大厅 | |
42 | 职业年金补记 | 办事 | 网办大厅 | |
43 | 职业年金记账部分记实 | 办事 | 网办大厅 | |
44 | 职业年金利息记实 | 办事 | 网办大厅 | |
45 | 机关事业单位综合查询 | 查询 | 网办大厅 | |
46 | 机关事业单位个人综合查询 | 查询 | 网办大厅 | |
47 | 机关事业单位个人信息查询 | 查询 | 网办大厅 | |
48 | 机关事业单位个人缴费明细查询 | 查询 | 网办大厅 | |
49 | 机关事业单位缴费明细查询 | 查询 | 网办大厅 | |
50 | 机关事业单位人员清册查询 | 查询 | 网办大厅 | |
51 | 机关保待遇核定表和告知单打印 | 查询 | 网办大厅 | |
52 | 机关保待遇申领进度查询 | 查询 | 网办大厅 | |
53 | 机关保单位汇总待遇发放情况查询 | 查询 | 网办大厅 | |
54 | 机关保退休到龄提醒 | 查询 | 网办大厅 | |
55 | 机关保养老待遇信息查询 | 查询 | 网办大厅 | |
56 | 机关事业保险基本养老金待遇领取证明 | 查询 | 网办大厅 | |
57 | 职业年金待遇核定结果查询 | 查询 | 网办大厅 | |
58 | 职业年金待遇核定进度查询 | 查询 | 网办大厅 | |
59 | 职业年金人员缴费情况查询 | 查询 | 网办大厅 | |
60 | 职业年金支付进度查询 | 查询 | 网办大厅 | |
二、自助服务
（一）办理渠道
市、区社保经办机构服务大厅“自助服务一体机”。
（二）查询方式
经单位法定代表人授权并完成经办人关联的参保单位经办人，持本人居民身份证或江苏省社会保障卡，查询本单位参保信息。
（三）自助查询事项（见下表）
单位自助查询事项 | |
序号 | 查询事项 |
1 | 单位发放金额汇总查询 |
2 | 单位发放金额明细查询 |
3 | 单位参保信息查询 |
4 | 单位在职人员基本信息查询 |
5 | 单位人员缴费基数信息查询 |
6 | 单位超龄人员信息查询 |
7 | 单位人员月度变更信息查询 |
8 | 工程建筑项目查询 |
9 | 工程建筑项目人员查询 |
10 | 单位发送税务信息查询 |
11 | 单位税务回盘信息查询 |
12 | 单位人员月缴费明细查询 |
13 | 单位人员补收信息查询 |
14 | 单位人员退费信息查询 |
15 | 二级单位信息查询 |
16 | 二级单位缴费明细信息查询 |
