近8成职场人每周都会使用AI工具 56.1%愿意付费

在人工智能技术日臻成熟的2025年,AI已不再是科幻概念或实验室产物,而是深度融入职场生态的“数字同事”。从“工具”走向“伙伴”,从“辅助”走向“协作”,AI角色进化下2025年的职场迎来了哪些变化?职场人与AI的协作程度如何?组织发展有哪些革新?智联招聘近日发布《职场“人机共生”演进情况调研报告》,揭开职场演变的真实面纱。


近8成职场人每周都会使用AI工具


调研显示,高达78.2%的职场人每周都会借助AI开展工作,这一比例较二季度的调研结果大幅提升,印证了AI已快速成为职场不可或缺的工具,人机共生的职场环境正在形成。


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47.4%的职场人最常使用通用对话型AI


分析职场人最常使用的AI工具类型可以发现,通用型AI工具占据主流地位,占比达47.4%。这类工具因其灵活的功能性,深受职场人青睐。与此同时,垂直领域的AI应用正加速渗透,如钉钉、飞书这类职场专用AI助手占比28.1%,小爱同学、天猫精灵等智能语音助手占比达27.5%,还有图像/视频/音频生成工具占比24%,通用型AI与垂直领域AI的协同发力,进一步拓展了应用场景的广度与深度。


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在具体的工作任务中,51%的职场人将AI工具用于文档撰写/编辑/校对,占比最高;专业知识查询/学习/技能提升以45.6%的占比紧随其后,说明AI正在成为职场人提升专业素养的得力助手,通过AI实时检索行业前沿动态、拆解专业难点,构建“即时化、无边界”的学习模式。此外,数据分析/图表生成/信息整理、会议纪要/语音转文字、创意构思/方案也分别以35.7%、25.6%和24.1%的占比成为AI工具的重要应用场景,展现出更强的针对性与实用性。这种“通用+垂直”双轮驱动模式,有效覆盖了从基础办公到高价值创造的全链条需求,推动职场AI向精细化、专业化迈进。


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56.1%的职场人愿意为AI服务付费


智联招聘数据显示,56.1%的职场人愿意为AI服务付费,揭示出AI产品的市场潜力。其中23.4%的职场人已完成AI工具付费行为,其中16.5%曾为单个AI工具/服务付费,如购买单月会员;6.9%的职场人更是曾为多个AI工具/服务付费,表明他们对AI工具的认可度正在从认知层面向行为层面转化,AI工具的价值得到了实质性认可。


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AI角色多元进化,47.8%的职场人将其看作协作伙伴


随着AI能力的不断提升,在职场中的角色也逐渐从单一的工具演变为多维的助手,越来越多的职场人开始认可其作为“智能伙伴”的地位。调研结果显示,68.3%的职场人将AI视为效率工具,47.8%认为它是协作伙伴,25.4%将其视为决策辅助者。尤其对于步入职场不久的00后来说,在“决策经验不足但需快速成长”的挑战下,37%的人将AI作为决策辅助者,显示出年轻一代对AI在职业决策中发挥的作用更认可与更信赖。随着年轻群体在职场中话语权的提升,数据技术在决策支持层面的价值将愈发凸显。


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人工智能技术打破了传统职场的工作边界,重塑任务分配与协作模式。职场人对AI的信任度不断提升,进一步推动了人机共创模式的快速演进,促使组织结构更加灵活。展望未来,要实现AI与职场生态的深度融合,企业需重新审视AI投入策略,强化人机共创的适配性与包容性,构建更加开放、灵活且可持续的新型工作范式。(引自智联招聘《职场“人机共生”演进情况调研报告》)


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