初冬微寒，温情涌动。2025年11月10日，大家人寿保险股份有限公司苏州中心支公司（以下简称“大家人寿苏州中支”）副总经理詹诚带领苏州中支消费者权益保护部的宣传员走进姑苏区三元一村社区，开展了一场以“冬日送温暖”为主题的常态化金融宣传教育专项活动。活动当天，受邀居民们陆续抵达活动现场，詹诚与消保宣传员们早已准备就绪，热情迎接。
在社区工作人员的协助下，詹诚与居民们亲切交流，深入了解他们在日常生活中遇到的金融困惑及知识薄弱环节，随即展开了一场极具针对性的金融知识普及讲座。讲座中，詹诚与居民们亲切交谈，拉家常、问冷暖，详细了解他们的身体状况和生活近况。他特别指出，随着金融科技的发展，不法分子的诈骗手段不断翻新，而信息获取渠道相对有限的弱势群体，尤其是经济条件本就拮据的困难家庭，更容易成为诈骗分子的目标。一次不经意的上当，就可能让本就困难的生活雪上加霜。因此，提升金融安全意识，学会识别和防范诈骗陷阱，对于守好家庭财富、维持生活稳定至关重要。詹诚用通俗易懂的苏州方言，结合近期发生的真实案例，重点剖析了几种专门针对低收入、困难人群的常见诈骗套路：
● “精准补贴”诈骗： 诈骗分子冒充民政、社保、残联等部门工作人员，通过电话或短信联系，声称有“困难补助”、“专项补贴”、“价格临时补贴”等可以领取，要求提供银行卡号、密码、验证码或引导至虚假网站进行操作，从而转走账户资金。宣传员们强调，任何官方补贴发放都有严格、公开的程序，不会索要银行卡密码和验证码，居民接到此类电话应第一时间向社区或相关部门核实。
● “高额回报”理财骗局： 利用困难家庭渴望改善经济状况的心理，虚构所谓“低门槛、高收益、保本保息”的投资项目，如“养老项目”、“新能源投资”、“虚拟货币”等，以小利诱惑，最终卷款跑路。宣传员们提醒，天上不会掉馅饼，对于超出常理的高回报承诺要保持高度警惕，投资理财应选择正规金融机构。
● “特效保健品”诈骗： 针对家中有老人或病人的困难家庭，推销所谓“包治百病”的“特效药”、“神效保健品”，往往价格高昂且毫无疗效，甚至耽误治疗。宣传员们劝导居民，身体健康问题务必遵从医嘱，不要轻信未经科学验证的夸大宣传。
l “爱心捐助”陷阱： 利用人们的同情心，在网络平台伪造困难家庭信息发起虚假募捐，或冒充公益组织要求转账捐款。宣传员们建议，参与慈善捐助应通过官方认可的、信誉良好的公益平台或组织进行。
通过生动具体的案例讲解，居民们对诈骗手段的隐蔽性和危害性有了更深刻的认识。一位王姓阿姨听后感慨道：“以前总觉得诈骗离我们很远，听了你们讲的这些例子，才知道骗子真是无孔不入，以后接到陌生电话要转账、要密码，我一定多留个心眼，先问问社区和孩子们！”
宣教活动结束后，詹诚代表大家人寿苏州中支，向每户困难家庭送上了大米、食用油、保暖毯、四件套、保温杯等实用的生活慰问品，在寒冷的冬日里为他们带去了实实在在的温暖和关怀。居民们对此表示由衷的感谢，纷纷表示这次活动不仅送来了物资，更重要的是送来了宝贵的金融知识和安全警示，让他们感觉“心里更踏实了”。
三元一村社区负责人对大家人寿苏州中支此次“金融+公益”相结合的活动模式给予了高度评价，认为这充分体现了金融机构的社会责任担当，活动内容精准对接了社区弱势群体的迫切需求，形式贴心，效果显著，在社区内引起了积极正面的反响。
詹诚表示，大家人寿苏州中支始终秉持“服务公众、回馈社会”的宗旨，将常态化开展金融知识普及教育活动视为己任。未来，公司将继续深入社区、企业、学校等，针对不同群体开展形式多样的金融宣教，尤其加强对老年人和困难家庭等脆弱群体的关注与保护，努力提升全民金融素养，为构建和谐稳定的金融环境、守护人民群众的财产安全贡献“大家”力量。此次“冬日送温暖”活动，不仅是一次爱心的传递，更是一道筑牢社区金融安全防线的坚实举措。
大家人寿苏州中支王怡菁供稿
