2022年，ChatGPT横空出世，生成式人工智能迎来了它的爆发元年。截至2025年6月，据中国互联网信息中心《生成式人工智能应用发展报告（2025）》显示，我国生成式人工智能用户规模达5.15亿人，较2024年12月增长2.66亿人，用户规模半年翻番。国产大模型诸如文心一言、Deepseek、腾讯元宝、豆包等AIGC产品，广泛应用于内容生成、代码编写、办公自动化、科研创新等领域。这些大模型不仅提升了内容创作效率，还深度融入企业研发、生产与服务流程，这不可避免地改变了传统工作模式与组织运作方式。
在这个历史性的拐点处，劳动力市场与雇佣关系也呈现出新的特征。2025中国年度最佳雇主评选组委会提出“人机共生·智启未来”的主题，揭示人类与AI共存于职场中，AI不再仅是辅助工具，而是具备多项能力的“数字伙伴”，与人类形成协同共生的关系。工作方式从“人机协作”升级为“人机共创”，人类专注于复杂决策、情感交互与价值创造，AI承担标准化处理、数据分析和流程优化，“人机共生”的时代正在到来，“1+1＞N”的指数级未来已悄然展开。
智联招聘开展“人机共生”演进情况、“好工作”新标准等多项调研，研究AI时代新的工作形态进化和新的工作认知变化，为用人单位、求职者和政策研究、学术研究机构提供参考借鉴。
“全民”学AI：36%的企业提供有用资源
企业作为推动人工智能技术在职场中落地的关键主体，在构建AI学习与应用支持体系方面正不断加码。对比2024年的调研数据，企业在AI资源供给与激励机制方面的支持力度明显增强，表示“提供了很多，且帮助很大”的职场人比例由10.4%提升至18.1%，“提供的不多，但都很有用”的比例也从12.8%上升至18.3%。反映出企业在AI能力建设方面的投入增强，且逐步取得实际效果。
项目制崛起：组织边界动态消融
在大数据和智能化技术的支持下，组织能够实时感知内外部需求变化，动态调配资源与人力，打破部门壁垒，实现跨职能、跨层级的高效协同。过去，部门之间往往因职责划分存在沟通障碍；如今，团队成员可以根据任务需求临时组合，信息共享更为顺畅，决策链条也得以缩短。这不仅提升了组织的敏捷性，还激发了创新活力。
越来越多的企业开始采用项目制与任务制的灵活协作模式，积极构建敏捷型组织。调研显示，18.4%的企业“推行跨部门的项目制/任务制工作”；12.8%“举办定期的跨部门会议/内部开放日/分享会”以促进信息流通与协作融合；12.4%的企业甚至已将“团队协作”纳入个人绩效考核指标，强化员工的协同意识；此外，部分企业还通过建立共享知识库或信息平台（占比10%）、优化跨部门业务流程与响应机制（占比9.4%）、倡导“打破部门壁垒”的合作文化并鼓励高层以身作则（占比7.8%）等方式，系统推动跨部门协作。
“数字员工”入职：半数对外营业
数字技术驱动下，“数字员工”已逐渐从概念走向现实，在企业运营中承担起日益重要的角色。数字员工本质上是一种高度智能化的软件机器人，也被称为数字劳动力或虚拟员工，通过集成机器人流程自动化（RPA）、人工智能（AI）、大数据分析等前沿技术，能够模拟、增强甚至自主完成人类员工的工作任务。
2025年数字员工的发展迈向了成熟和普及阶段。大语言模型（LLM）等生成式AI技术的出现，增强了数字员工的认知和交互能力，使其对话更自然、任务处理更智能。
智联招聘数据显示，10.3%的职场人表示公司确实有“数字人”员工。职能方面，47.4%的“数字人”员工承担主播、客服、导购等对外服务与营销职能；39.4%承担HR/IT/财务流程处理等内部协同与提效职能；34.7%甚至可以支持数据分析、战略模拟等战略与决策领域；法律、金融分析、内容生成等专业服务与创作也有23.9%的“数字人”员工在涉猎。随着算法优化和交互体验的提升，数字员工有望在更多领域实现深度融入，成为人机协同工作模式中不可或缺的一部分。
8成职场人高频使用AI
如今，AI技能已从“加分项”逐步转向“基础竞争力”。近五成职场人过去一年在工作或求职过程中被要求具备或提升AI使用能力，人机协作素养成必备素养。其中，25.3%被明确了具体的AI能力要求，22.8%陷入“有要求但无方向”的模糊状态。这一趋势倒逼职场人主动构建AI认知框架，学习如何精准提问、优化指令、评估结果可靠性，并在实践中不断调试与迭代。
新分工范式：人类谋局，AI善弈
随着AI能力的不断提升，越来越多的职场人开始认可其作为“智能伙伴”的地位，AI角色多元进化。调研结果显示，68.3%的职场人将AI视为效率工具，47.8%认为它是协作伙伴，25.4%将其视为决策辅助者。尤其对于步入职场不久的00后来说，在“决策经验不足但需快速成长”的挑战下，37%的人将AI作为决策辅助者，显示出年轻一代对AI在职业决策中发挥的作用更认可与更信赖。随着年轻群体在职场中话语权的提升，数据技术在决策支持层面的价值将愈发凸显。
更多内容请查阅智联招聘《2025雇佣关系趋势报告——人机共生时代的职场进化》。
