苏州园区社保和公积金24小时自助服务大厅功能介绍

【导语】:24小时自助服务大厅的投入使用,白天可以分流大厅现场办理流量,降低前来办理业务的用户的平均等待时间;晚上、节假日则能够让“上班族”更自由、更充裕地选择业务办理时间。切实进一步解决群众“马上办”、“随时办”的需求。

苏州首家社保和公积金24小时自助服务大厅上线啦!新上线的自助服务大厅有哪些新颖使用的便民功能呢?一起来看看吧!

 1.全年24小时运营

  24小时自助服务大厅的投入使用,白天可以分流大厅现场办理流量,降低前来办理业务的用户的平均等待时间;晚上、节假日则能够让“上班族”更自由、更充裕地选择业务办理时间。切实进一步解决群众“马上办”、“随时办”的需求。

  2.业务覆盖面广

  24小时自助服务大厅首批上线的是群众办理比较热门的26项业务,待逐步完善后,最终将提供查询类、办理类、综合类等共计58项业务内容,涵盖养老、医疗、生育、失业、工伤和住房公积金等各方面。

  3.智能设备便民

  ①人脸识别登录:解决没带身份证、市民卡的问题。

  ②人体感应自动退出:解决业务办结忘记退出界面问题。

  ③自动盖章:解决用户希望拿到盖红章的证明原件的需要。

  4.网点覆盖面广

  目前,除社保和公积金中心本部外,自助服务大厅的范围触角已经延伸到了人流量较大的5家基层办事处、4家住房公积金代办网点,以及建设银行、工商银行、苏州银行在区内的23家银行网点,通过社银联动,进一步扩大了社保和公积金的服务半径,方便公众生活。


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