日前，经过充分验证及设备软件改造，苏州轨道交通完成了“最低票价进站“规则修订，并正式开始实施。现就有关问题答疑如下。
问：什么是最低票价进站？
答：最低票价进站，指的是苏州通/市民卡、江苏交通一卡通本地卡余额只要不低于轨道交通线网最低票价的折后金额、江苏交通一卡通异地卡不低于轨道交通交通线网最低票价就能进站。例如，苏州轨道交通的最低票价为2元，普通市民卡95折优惠，所以只要您的市民卡内余额不低于1.9元就能进站。
问：如果乘坐的行程超出2元了怎么办？是不是就出不去了？
答：如果您出站时，当前卡内余额不足以支付本次行程费用，刷卡后闸机是无法打开的。请你就到客服中心补交本次行程的费用，工作人员会帮你更新一下票卡，您就可以刷卡出站了。
问：补交费用后，再次刷卡出站会再扣一次卡内费用吗？
答：不会。如果已经至客服中心找工作人员补交了费用，刷卡出站时是不会再次扣费的，卡内余额不变。
问：欠费补交会对我有什么影响吗？
答：补交费用不会在信用、经济方面对您带来任何影响。但是，当您准备刷卡出站时需要补交行程费用时，需要到客服中心联系工作人员帮您处理，这会影响您的出行时间。尤其是遇到早晚高峰客流较大的情况，这种影响可能将会变大。为了保证您的出行效率，请您及时关注您的市民卡、交通卡余额。
问：如何更方便的出行？
答：苏州轨道交通推出“苏e行”APP，完成注册及认证后可以先乘车、后付费，免去您卡内余额不足的烦恼。另外，苏e行不仅支持银联卡、支付宝及微信支付，也可以绑定您的“智慧苏州”APP“电子市民卡”，扫码乘车和实体市民卡一样享受95折优惠。在“电子市民卡”余额不足的情况下，可以提供一次欠费出站的机会，后续在“智慧苏州”APP中补交欠费即可正常使用。
