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最新进出港政策
五一假期来临，能否正常乘机出行成了许多旅客关注的问题。小编整理了一些最近旅客关心的问题，以及最新乘机指南，赶紧动动手指点赞收藏。
目前苏州旅客可以前往苏南硕放机场乘机吗，行程码带星可以乘坐飞机吗？
旅客凭48小时内核酸检测阴性证明、灵锡APP（或小程序）中“门铃码”（苏康码）绿码和“行程码”绿码、以及当日有效乘机证明，体温正常的旅客可进入候机楼，后续乘机要求需向所乘航班的航空公司以及目的地机场进行确认。
从苏南硕放机场如何去苏州？
受疫情影响，目前从机场去苏州的方式有两种：①旅客有私家车提供的，可乘坐私家车点对点闭环返回；②考虑旅客出行不便，通过沟通协商，旅客可以乘坐付费转运车辆至无锡高铁站或无锡东站，具体以现场情况为主。
从机场前往无锡下辖县级市（江阴、宜兴）是否需要统一转运？
目的地为无锡（包括江阴、宜兴）有固定住所的旅客，现场查验完成满足通行条件后可自行返回居住地。
核酸报告纸质版或者电子版都可以吗，时间怎么计算？
纸质版和电子版的核酸检测报告都是认可的，48 小时核酸有效开始时间是以核酸报告显示时间为准；对于采样时间和检测时间均显示的核酸报告，以采样时间为准；对于核酸检测报告不显示具体时间的，以报告显示日期当日0时计算有效时间。
出港旅客
从苏南硕放机场乘机离锡的旅客需持有48小时内核酸检测阴性证明，配合扫描“门铃码”，苏康码、行程码均为绿码，方可进入候机楼办理乘机手续。航空公司（或航司代理人）在办理乘机手续时，将根据目的地城市疫情防控要求，进行进一步查验。请旅客务必提前关注了解目的地城市疫情防控要求和政策。
进港旅客
对于乘坐飞机来锡返锡旅客，机场将严格按照无锡市《关于做好2022年“五一”假期疫情防控相关工作的通告》（第116号）相关要求，做好旅客查验和健康管理工作，具体可向所乘航班航空公司客服或机场24小时服务热线0510-96889788咨询。
附：苏南硕放机场各航司热线
航空公司 | 客服热线 |
东方航空 | 95530 |
深圳航空 | 95361 |
南方航空 | 95539 |
厦门航空 | 95557 |
四川航空 | 95378 |
吉祥航空 | 95520 |
东海航空 | 4000-888-666 |
九元航空 | 400-105-1999 |
湖南航空 | 400-833-7777 |
瑞丽航空 | （0871）952801 |
长龙航空 | 956199 |
祥鹏航空 | 95326 |
春秋航空 | 95524 |
疫情期间，建议大家办理乘机手续时选择无纸化出行，减少人员接触。机场的出港旅客若无托运行李，只需通过机场官方微信进行网上值机选座，即可生成电子二维码。旅客仅凭电子二维码和身份证就可过安检通道和登机口。（目前暂不支持部分经济型航空公司）。
旅客乘机时，有时也会对托运行李的状况产生一些担心，从苏南硕放机场乘机，旅客只需关注机场微信公众号，点击微服务中的行李查询，输入托运行李凭证上的行李条号或者扫描行李条码，即可查询托运行李在各个节点的实时动态信息，行李到了哪一目了然。
如果您想了解机场有哪些便民服务，可在机场官方微信出行告知中进行查询，并拨打0510-96889788进行咨询和预约。
如果您在乘机时不慎将随身物品遗失在机场，您可拨打18912381565或通过机场官方微信号查询，并根据实际情况选择现场领取或者快递到付等方式。
近日，机场投用4台新一代智慧航显，分别位于安检待检区域入口、旅客候机区及旅客到达大厅。旅客通过自助值机或在柜台办理值机手续后，可在智慧航显上通过刷脸或刷身份证进行查询，系统会自动提供航班和登机口信息，并为旅客提供针对性线路指导服务。同时旅客也可通过智慧航显得到室内导航、智能客服、航班查询、远程咨询等服务。
到了机场发现身份证没带取不了登机牌，怎么办？别着急，在苏南硕放机场，您有多种方式可以办理民航临时乘机证明。疫情期间，为减少人员和物品的直接接触，您可以使用线上申请的方式，一分钟搞定。
支付宝小程序办理
支付宝首页找到“卡包-证件”，选择“民航临时乘机证明”进入，按照提示进行后续操作即可领取。
微信小程序办理
在页面顶端搜索框输入“民航临时乘机证明”。
按提示填写个人信息，通过面部识别验证，获取个人的电子临时乘机证明。
也可点击下方图片直接进入小程序办理哦！
小程序
旅客凭借电子临时乘机证明，就可以进行到人工值机柜台办理登机牌和到安检通道进行安全检查，无需再办理纸质临时乘机证明。
电子临时乘机证明有效期为14天，申请一次14天内均有效。
如有疑问，请拨打机场派出所24小时服务咨询热线0510-85323089。
疫情形势严峻复杂，防控要求一刻不能松懈。请广大旅客继续增强防疫意识、遵守防疫规定、配合防疫管理、坚持佩戴口罩、保持社交距离、注意个人卫生，做自己健康的“第一责任人”。
