清明节是悼念逝者、寄托哀思、缅怀先人的传统节日，清明祭扫关系千家万户，关系社会和谐稳定。为保障清明期间我市祭扫活动文明、绿色、平安，请广大市民注意以下事项。
一、提前预约祭扫。市民可提前10天（含预约当天）在“苏服办”、“苏周到”手机APP、“苏州民政”微信公众号、“苏城数字殡葬公共服务平台”网站在相应公墓预约祭扫（预约操作指南附后）。手机APP、网络预约有困难的市民，可拨打“96444”殡葬服务专线电话预约。如果预约当天祭扫人数较多，建议另择他日。
二、现场祭扫时，请提供购墓凭证或预约凭证（短信、二维码等信息），有序进入祭扫场所。祭扫时，建议全程佩戴口罩，做好个人卫生防护。为减少拥挤，祭扫完毕及时返程，尽可能减少在墓区的逗留时间。提倡无烟祭扫，请不要将火种带进墓区；散坟祭扫的群众，请不要开展焚香、点烛、烧纸钱等活动。
三、提倡公交出行。清明期间，人流、车流量较大，建议市民选择公共交通前往墓区祭扫。自驾、包车等司驾人员请按照公安交警部门提示，按照指定线路行驶，在指定区域停放车辆（交通出行攻略附后）。
四、倡导错峰祭扫。有条件的镇（街道）可以统一组织当地居民，以村组为单位分日期分时段轮流开展农村公益性公墓（骨灰堂）祭扫。有需求的群众可向所在村（社区）询问具体事宜。
五、倡导多元祭扫。有条件的殡葬服务机构，可提供代为祭扫等安全多元的祭扫服务。有需求的群众可向骨灰所安放（葬）公墓（骨灰堂、塔陵）询问具体事宜，联系方式可登录“苏城数字殡葬公共服务平台”进入祭扫服务栏目或拨打“96444”殡葬服务专线查询。
六、倡导网上祭扫。市民登录“苏服办”、“苏周到”手机APP、“苏州民政”微信公众号、“苏城数字殡葬公共服务平台”开展网上祭扫（网上祭扫操作指南附后）。
七、倡导落葬预约。清明期间需要落葬的，建议提前与公墓（骨灰堂、塔陵）管理方预约落葬事宜，并尽可能减少送葬人数。
八、友情提醒：即日起至4月中旬，吴中区木渎山陵文化七子三工区等墓区仅星期天和清明节假期（3月10、17、24、31日，4月4、5、6日）开放入园祭扫，有需要的市民可留意公墓公告或提前与公墓联系相关事宜。市民如有其他咨询，可拨打“96444”殡葬服务专线（24小时提供服务）和各地民政部门咨询电话（电话号码附后）。
