疫情期间的买买买，要注意啥？4月29日，苏州市消保委发布相关消费提示。
据苏州市消保委秘书长胡震珉介绍，今年疫情期间，苏州市12315热线积极回应百姓关切和诉求，截至目前，受理投诉举报9820件、解答咨询35450件。环比投诉举报下降了26.34%，咨询上升了0.88%。
主要呈现出以下消费趋势：
1、消费半径缩小。受物流快递等影响，从消费渠道看，网购类投诉举报大幅减少，较前阶段下降20.09%。消费呈现出近距离的趋势，主要集中在居住地附近商超等。从形式上看有外卖、社区团购等。
2、食品类关注度大幅提升。消费者对食品的价格和质量关注度提高。从投诉举报排名看，蔬菜类上升了32位，水果类上升了7位。此外，婴幼儿奶粉和饮料类诉求也有所增加。
3、“懒人”电器消费诉求变多。消费者对扫地机、辅食机、净水器、洗碗机等需求增加，主要反映质量和售后服务问题。
胡震珉提醒，五一假期购物，消费者要把疫情防控放在首位，牢记消费安全常识。比如去超市购物，提前列好清单，做好个人防护措施，快挑速买，适量采购。
食品采购请理性，购买渠道要正规。购买食品尽量去正规大型商场或超市，保留好购物凭证，切勿贪小便宜选择无证经营的店铺或摊点，以防后期维权难。
理性消费勿贪多。当前，苏州市场上各类生活必需品及防疫物资量足价稳，消费者应理性消费，按需采购各类生活物资。许多消费者大量囤积食物，一来天气渐热，许多瓜果蔬菜存储不了几天，容易变质；二来食物过多吃不完容易造成浪费。因此，市消保委建议消费者尽量按需购买，如家庭确有需要，可购买保质期长、速食冷冻类食品，适当储备一定生活必需物资，但不必大量囤积。同时，食品存储也要科学，生熟食品要分开。特别是疫情防控期间，对食物的清洗、储藏过程中要注意卫生，生熟分开。
进口冷链需谨慎。建议消费者购买进口冷链食品和进口水果要关注食品产地、来源、生产日期、进口食品检疫等相关情况，不要采购没有明确来源信息的冷链食品。拆包装和操作食品时要认真做好个人防护和清洗消毒，最好全程佩戴口罩和手套。
网络购物时消费者要理性对待，特别是对于直播带货，建议消费者，一定不要盲目跟风，购物之前要仔细甄别，做到质比三家、价比三家。对于远低于市场价格的商品，在购买时一定要慎之又慎，防止因贪图便宜而掉入不良商家的陷阱。鉴于苏州目前部分地区疫情防控要求，消费者网上购物时要提前与商家沟通发货时间以及快递物流情况，以免出现无法发货等情况。在收到货物拆封前应及时对快递包装进行消毒。
“云购物”“云买菜”逐渐成为了苏城老百姓的首选，其中，社区团购成为一大亮点。社区团购既有正规的电商平台、大型商超，也有微商和个人组织的微信团购群。消费者在选择前一定要认真甄别，查看团购平台的资质，了解售后服务情况，尽量选择证照齐全、信誉度好的商超和电商。贸然通过身份不明的商家下单存在“踩雷”风险，要避免参与团长身份不清、商品来源不明的团购活动。
订购外卖时，应选择具有实体经营门店并依法取得食品经营许可证的入网商家，尽量选择口碑好、相对熟悉的外卖店订餐。收到外卖食品后要注意检查包装有无破损、食物是否受到污染，并及时食用，勿长时间存放。
