5月5日，苏州市全域调整为低风险地区。为保障人民群众就医需求，前天，市新冠肺炎疫情联防联控指挥部医疗救治组发布通告，经市新冠肺炎疫情联防联控指挥部研究决定，在毫不松懈抓好疫情防控工作的基础上，全面恢复正常医疗服务。具体如下：
一、自5月6日起，各类门诊部、诊所（含中医、中西医结合）等医疗机构，经属地卫生健康行政部门检查通过后，可全面恢复日常医疗服务。
二、口腔科、眼科、耳鼻喉科、整形（美容）科等专科医院与综合医院内相关专科诊疗项目，经医疗机构自查评估通过后可恢复诊疗；择期手术由医疗机构根据疫情防控实际情况恢复。
三、普通市民通过“苏周到”“健康苏州掌上行”App或拨打“12320”卫生热线等方式，自行预约挂号。就诊当日，凭48小时内核酸阴性证明或当日核酸采样记录（社区、医院均可）按照预约时段有序就诊，配合查看行程码、苏康码，测量体温。
四、急危重症患者直接拨打“120”急救电话，无论有无核酸检测报告，均就近救治、优先抢救。
五、需进行门诊手术、内镜检查、口腔治疗等项目的患者，以及新收住院患者、陪护，需提供24小时内核酸阴性证明。
六、医疗机构实行非必要不探视不陪护制度，确需陪护的，要固定专人并严格闭环管理。
七、隔离点、封控区、管控区内的所有市民，以及“黄码”人员，报备、转运、就医仍按原流程到“黄码”定点医疗机构就诊。
八、如出现发热、干咳、鼻塞、咽痛、结膜炎等新冠肺炎“十大”症状，立即到就近发热门诊就诊，就医途中不乘坐公共交通工具，做好个人防护。
九、无发热、咳嗽、流涕等新冠肺炎“十大”症状的市民，在做好个人防护的前提下，可就近选择社区卫生服务机构进行常见病诊疗、慢性病配药、家庭医生签约、预防接种等基本医疗和基本公共卫生服务。
十、广大爱心团体和爱心人士，在做好个人防护的前提下，可至市中心血站和各献血点积极参与无偿献血。
