苏州工业园区金鸡湖街道便民服务中心启用 “24小时”不打烊

金鸡湖街道便民服务中心位于星海街165号师惠邻里中心东楼，是金鸡湖街道党工委、办事处按照资源整合、便捷高效、就近服务的原则设立的面向企业和群众集中办理行政审批和其他政务服务事项的综合性场所。

金鸡湖街道便民服务中心采用综合窗口“一口受理”，进驻部门“集中服务”的方式，集成36个服务窗口、167件业务事项一站式受理。同时加强无障碍环境建设，为老弱妇幼群体提供便利服务。

🔍 以标准化建设为引领，联动11个社区工作站，形成标准统一、服务规范的“1+11”金鸡湖政务服务矩阵，推进事项清单标准化、服务流程规范化；

🔍 以数字化转型为驱动，探索数字应用场景，用好“一网通办”平台，让信息多跑路、居民少跑腿，提升“智办”服务水平；

🔍 以国际化发展为导向，设立外籍人士服务窗口、拓展涉外服务事项、配备外语服务设备等，营造多元、融合的政务服务环境；

🔍 以便利化服务为主线，加强无障碍环境建设，配备母婴室、爱心屋等功能区域，为老弱妇幼群体提供便利服务；

🔍 以示范化创建为抓手，设立党员先锋岗、巾帼文明岗、青年标兵岗、金牌服务岗等示范窗口，打造基层党员实践教育示范基地。

据悉，中心实行综合服务窗口“朝九晚九，全年无休”工作制，配套“24小时”自助服务区，解决“上班没空办，下班没处办”堵点问题，实现政务服务“全天候、不打烊”，构建“15分钟政务服务圈”，全力打造“金鸡湖政务之窗”。