吴中：设备、网络安装到家，让困境家庭儿童“停课不停学”
一场突如其来的疫情，让小朋友们的寒假特殊而又漫长。用平板设备、网络电视、电脑上网课，这看似再寻常不过的一件事，却让部分处在困境中的家庭犯了难。
这些困境家庭的孩子们，因为家里电子设备缺少或老旧故障、网络没有覆盖、家里长辈不会操作等原因，无法正常上网课。连日来，吴中区民政部门对困难家庭学生进行全面摸底，与学校老师沟通协作，调配电脑设备，委托社会组织社工、志愿者派送上门，开通网络，手把手教授课程软件，发放生活补贴，保障他们在疫情期间顺利进入“线上”课堂。
“困境儿童家里有没有电脑？”“能不能上网？会不会使用”……这些问题成了吴中区公益类社会组织最关心的事情之一。2月10日一早，吴中区心行阳光公益服务中心便在志愿者群内发布需求，招募助力线上课堂志愿者，短时间内30余名志愿者纷纷报名抱团，按照就近原则，分片包户为困难家庭提供帮助。
“姚叔叔，电脑能显示出来了，太好了！这个字是“左窄右宽”结构，比之前的手机看得更清楚！谢谢你！我一定好好学习，用优异的成绩回报你们！”家住金庭镇秉常村的小蔡（化名）小朋友激动地说道。小蔡今年上二年级，是班级的班长，成绩名列前茅。她的爷爷奶奶知识水平不高，不会使用网课程序应用，一开始，小蔡拿着爷爷的手机到村委会在工作人员教导下学上网课、提交作业。由于小蔡的眼睛散光、斜视，手机字小、视图小、互动不方便，上网课时间久后，严重影响她的视力。了解情况后，吴中区民政局当天统筹电脑，委托社会组织社工、志愿者上门配送到家，安装调试软、硬件，教会小蔡使用课程软件，让她看得更清晰。
截至3月8日，通过调配电脑、维修设备、安装网络等方式，吴中区民政局已累计帮助像小蔡这样的16名困境儿童打通网上学习壁垒，减轻困境儿童家庭因临时购买设备而增加的经济负担。
疫情期间，区、镇（街道）、村（社区）三级通过上门、电话、微信等方式对吴中区286名困境儿童全面摸底调查，做好巡访与走访慰问，实行动态管理，及时解决困境儿童家庭防疫物资、生活必需品需求问题。发放35750元生活补贴，拓展2类保障对象，提高基本生活费补贴标准，帮助他们顺利渡过非常时期。
来源：引力播
